Tactara 고객 지원 음성 에이전트는 자동 음성 인식(ASR)과 고급 자연어 이해(NLU)를 결합하여 수신 고객 전화를 해석하고, 높은 품질의 텍스트-음성 응답을 통해 정밀하고 맥락에 맞는 응답을 제공합니다. 주요 CRM 시스템과 원활하게 통합되며, 고객 프로필, 주문 상세 정보, 지원 티켓 등에 대한 동적 접근이 가능합니다. 대화 흐름, 의도 분류, 폴백 논리 등을 간단한 구성 파일로 맞춤 설정할 수 있습니다. 주요 기능으로는 의도 기반 자동 통화 라우팅, 다국어 지원, 실시간 분석, 안전한 데이터 처리가 있으며, 해결되지 않은 문의를 실시간 상담원에게 이관하거나, 지원 티켓 생성, 이메일 또는 SMS를 통한 후속 알림도 가능합니다. 도커 또는 온프레미스 환경에서 쉽게 배포 가능하며, 수천 건의 동시 통화를 처리하도록 수평 확장이 가능합니다.

Dialog Master는 Ozon 및 Wildberries와 같은 다양한 온라인 마켓플레이스의 쿼리에 답변하는 데 도움이 되는 인공지능을 활용한 Chrome 확장입니다. 이 확장은 고객 질문에 대한 신속하고 정확한 응답을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고 고객 지원이 시의적절하고 효과적이도록 보장합니다. 이 도구는 사용의 용이성을 염두에 두고 설계되어 기술 전문 지식이 없는 사람도 강력한 기능을 활용할 수 있도록 보장합니다. 사용자의 브라우저에 원활하게 통합되어 고객 상호작용을 관리하기 위한 편리한 도구가 됩니다.

EasyNext Support는 고급 AI 도구를 사용하여 Zendesk 환경을 강화하도록 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 확장 프로그램은 브라우저에 직접 통합되어 맥락 인식 응답, 실시간 분석, 즉각적인 요약, 응답 생성 및 상호작용 AI 쿼리와 같은 다양한 기능을 제공합니다. 티켓 관리 프로세스를 간소화하고 고객 상호작용의 품질을 개선하며 지원 팀에 개인화되고 효율적인 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다. 무료로 제공되는 EasyNext는 데이터가 저장되는 것에 대한 우려 없이 개인 정보를 유지하도록 보장합니다.

EmbedAI는 대화 경험을 개인화하기 위해 자연어 처리를 활용하는 첨단 AI 에이전트입니다. 대화와 맥락의 뉘앙스를 이해하여 사용자 상호 작용을 향상시키기 위해 다양한 플랫폼에 통합될 수 있습니다. 이 에이전트는 고객 지원, 가상 지원 및 교육 플랫폼에 유용하며, 맞춤형 응답을 제공하고 지능적인 대화를 통해 참여도를 유지합니다.

HeiChat은 AI 기반의 기능으로 전자상거래 고객 상호작용을 변화시킵니다. 고급 챗봇 기술을 활용하여 고객 문의에 즉각적이고 정확한 응답을 제공하고, 주문 추적을 관리하며, 제품 추천을 수행합니다. 이 무코드 도구는 Shopify에 원활하게 통합되어 기업이 추가 인적 자원 없이 지원을 확장할 수 있도록 도와줍니다. 고객 서비스 업무를 자동화하여 HeiChat은 기업이 성장과 고객 만족에 집중할 수 있도록 합니다.

LiveX AI는 기업이 고객 지원 및 참여를 개선할 수 있도록 최첨단 AI 솔루션을 제공합니다. 그들의 제품에는 채팅, 음성 및 비주얼 커뮤니케이션을 통한 원활한 상호작용을 촉진하는 AI 서비스 에이전트와 AI 영업 에이전트가 포함되어 있습니다. 이 기술은 브랜드의 목소리와 톤을 반영하여 인간과 같은 상호작용을 보장하고 고객 문의를 효율적으로 해결하는 것을 목표로 합니다. 다양성을 위해 설계된 LiveX AI 에이전트는 여러 플랫폼에서 구현이 가능하여 고객 서비스를 향상하고 매출을 증대하려는 기업에 귀중한 자산이 될 수 있습니다.

Marr Labs AI 음성 에이전트는 고객 서비스, 리드 자격 부여 및 약속 예약을 위한 고급 솔루션입니다. 이들은 기존 워크플로에 원활하게 통합되어 기업들이 다양한 상호작용을 자동화하면서도 공감하고 인간적인 서비스를 제공합니다. 이러한 에이전트는 1초 이내에 문의에 응답할 수 있으며, 즉각적인 참여를 제공하고 피크 시간 동안의 확장을 지원합니다. 상호작용에서 학습하고 고품질 서비스를 유지할 수 있는 기능을 갖춘 Marr Labs는 기업들이 고객 관계를 관리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다.

Pega의 AI 에이전트는 고객 서비스 프로세스를 간소화하기 위해 고급 머신 러닝 알고리즘을 통합합니다. 고객 문의에 자율적으로 응답할 수 있으며, 사용자 데이터를 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 대기 시간을 줄이고 전반적인 서비스 품질을 향상시킵니다. 이 AI 에이전트는 과거 상호작용에서 학습하여 성능과 정확성을 지속적으로 향상시킬 수 있으며, 기업이 높은 수준의 고객 만족을 유지하면서 운영 규모를 확장할 수 있도록 합니다.

TugaDot은 기업의 고유한 요구에 맞춘 최첨단 디지털 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리 플랫폼은 비즈니스 프로세스를 개선하고 고객 경험을 풍부하게 하며 성장을 촉진하도록 설계된 다양한 도구를 제공합니다. 웹사이트 개발, 디지털 마케팅 또는 고객 참여에 대한 지원이 필요하다면, TugaDot은 귀하의 성공을 돕기 위한 전문 지식과 자원을 가지고 있습니다. 우리의 혁신적인 솔루션은 디지털 시대에 앞서 나가려는 기업에 적합합니다.

StarWise 확장 프로그램은 온라인 리뷰 관리를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 도구입니다. 피드백의 양에 압도당하고 있거나 응답 전략을 최적화하려는 경우 이 도구가 완벽한 동반자가 될 것입니다. 이 확장 기능은 브라우저에 직접 통합되어 고객 리뷰를 쉽게 분석하고 적절한 응답을 생성하며 고객 만족도를 개선하기 위한 통찰력을 활용할 수 있게 합니다. 즉, 수작업으로 리뷰를 검토하는 데 작별을 고하고 더 효율적이고 효과적인 고객 서비스 접근 방식을 환영할 수 있습니다.

BOTfriends X는 지능형 자동화를 통해 고객 서비스를 개선하려는 비즈니스에 맞춘 AI 에이전트입니다. 고객 문의를 관리하고, 즉각적인 응답을 제공하며, 사용자 데이터를 기반으로 상호작용을 개인화하는 데 도움을 줍니다. 자연어 처리와 같은 기능을 통해 질문을 효과적으로 이해하고 응답할 수 있어 의사소통을 간소화하고 신속하게 문제를 해결합니다. 다양한 채널에서 운영할 수 있는 통합 기능을 통해 고객 경험을 향상시키기 위한 다재다능한 솔루션입니다.