- 최대 5명의 에이전트
- 하루 50개 메시지까지
- Zendesk 내 채팅 및 티켓 통합
- OpenAI 계정 불필요
- 기본 지원
혁신적인 티켓 처리 자동화 도구
창의적이고 혁신적인 티켓 처리 자동화 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.
티켓 처리 자동화
Word WandAI란?Word WandAI는 고객 지원 티켓에 대한 응답을 자동으로 생성하기 위해 Zendesk와 통합되는 AI 도구입니다. OpenAI의 ChatGPT를 활용하여 응답이 명확하고 문법적으로 올바르며 공감이 있도록 합니다. 이러한 자동화는 지원 직원의 업무 부담을 줄이고, 더 복잡한 작업에 집중할 수 있게 하여 응답 품질을 유지하고 티켓 해결 시간을 단축합니다.Word WandAI 핵심 기능- AI 기반 응답
- Zendesk 통합
- 사용자 정의 가능한 응답 스타일
- 문법 및 철자 검사
Word WandAI 장단점단점
장점
브랜드에 맞춘 응답을 빠르고 효율적으로 작성하는 데 도움티켓 처리 시간을 줄이고 해결 속도 향상원클릭으로 티켓 75% 해결 지원요약 및 번역 같은 생성 AI 기능 통합사전 신용카드 필요 없고 에이전트당 비용 없는 공정한 가격고객 만족도 및 팀 생산성 향상2분 내 간편 설치 및 설정Word WandAI 가격무료 플랜 있음 YES 무료 평가판 정보 7일 무료 체험, 신용카드 불필요 가격 모델 무료 체험 신용카드 필요 여부 No 평생 플랜 있음 No 청구 빈도 매월 최신 가격은 다음을 방문하세요: https://www.wordwandai.com/pricing가격 플랜 상세 정보
성장
24 USD전문가
99 USD- 최대 20명 에이전트
- 하루 무제한 메시지
- 헬프 센터 통합 (단일 브랜드)
- 회사 음성에 맞춘 맞춤 AI 톤
- Zendesk 내 채팅 및 티켓 통합
- OpenAI 계정 불필요
- 표준 지원
기업
249 USD- 전문가 플랜의 모든 기능
- 무제한 에이전트
- 맞춤 조건의 NDA/DPA 계약
- 헬프 센터 통합 (다중 브랜드)
- 99% 가동 시간 SLA 보장
- 외부 데이터 소스를 활용한 맞춤형 AI 모델 교육
- OpenAI 무자료 보존 (ZDR)
- 프리미엄 온보딩
- 프리미엄 지원
추천