고품질 통화 분석 도구

고객 신뢰를 얻은 통화 분석 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

통화 분석

  • 판매 생산성을 높이기 위한 AI 기반 병렬 다이얼링 솔루션.
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    Nooks AI란?
    Nooks는 AI 기술과 병렬 다이얼링을 결합하여 판매 대표의 생산성을 획기적으로 향상시킵니다. 음성 메시지를 건너뛰고 전화를 기록하는 등의 반복 작업을 자동화함으로써, Nooks는 대표들이 고부가 가치 상호작용에 집중할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 팀이 실시간으로 협력할 수 있는 가상 판매 공간을 갖추고 있어 통화 중 서로 멘토링하며 궁극적으로 더 높은 전환율과 단축된 ramp-up 시간으로 이어집니다.
  • 규정 준수, 성능 및 인사이트를 위한 AI 기반 통화 분석.
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    Recontact란?
    Recontact는 수천 통화를 분석하여 규정 준수를 보장하고, 에이전트 성과를 향상시키며 귀중한 고객 인사이트를 추출하는 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 수동 프로세스보다 최대 60% 더 많은 통화를 감사하여 시간과 자원을 절약하고 정확성을 보장합니다. 사용자는 데모를 예약하거나 플랫폼의 작동을 보여주는 온라인 시연을 시청하여 원시 통화 데이터를 실행 가능한 인사이트로 변환하는 강력한 기능을 강조할 수 있습니다.
  • 비즈니스 운영 향상을 위한 AI 기반 고객 대표 및 FAQ 봇.
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    Xobot란?
    Xobot은 기업이 고객과의 상호작용을 처리하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. Xobot을 통해 약속 예약, 영업 리드 생성 및 FAQ에 대한 즉각적인 답변 제공과 같은 작업을 위해 음성 봇을 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 Calendly 및 Zoom과 같은 도구와 통합되어 다양한 사용 사례에 적합합니다. 설정은 빠르고 쉬워 몇 분 안에 AI 음성 봇이 작동하도록 보장합니다. Xobot은 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 주기 위해 상세한 통화 분석을 제공합니다. 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다.
  • 솔로프레너 및 소기업을 위한 이상적인 가상 호출 어시스턴트.
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    i3Simple Web Solutions란?
    i3 Simple은 지능형 응답으로 수신 전화를 관리하고 메시지를 관리하며 전화를 효율적으로 라우팅하는 가상 호출 어시스턴트를 제공합니다. 이는 대기 시간과 교육 시간을 줄여 생산성을 극대화하도록 설계되었습니다. 이 도구는 신뢰성과 확장성을 보장하기 위해 엔터프라이즈급 클라우드 인프라에 구축되어 있으며, 영업 후에도 일관된 통화 관리가 필요한 솔로프레너와 소기업 소유자에게 적합합니다.
  • AI 기반 접수원이 의료 센터의 통화 및 환자 관리를 자동화합니다.
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    Vocca란?
    Vocca는 의료 센터를 위해 설계된 AI 기반 접수원으로, 환자 상호작용 및 전화 통화를 자동화합니다. 예약 관리, 알림 및 환자 문의와 같은 일상적인 행정 업무를 관리하여 의료 직원의 귀중한 시간을 절약합니다. AI는 인간과 유사한 대화를 가능하게 하며, 동시에 높은 통화 볼륨을 처리하고, 모든 통화가 응답되지 않도록 합니다. 또한 기존 도구 및 플랫폼과 원활하게 통합하여 전체 통화 분석 및 작업 관리를 제공합니다. Vocca는 비용 절감, 효율성 향상 및 환자 만족도 증가를 통해 의료 관행을 최적화하는 것을 목표로 합니다.
  • Wavine AI는 리드 자격 판단, 약속 일정 잡기, 고객 인사이트 수집을 자동화하는 음성 호출 에이전트입니다.
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    Wavine AI란?
    Wavine AI는 고객 상담 및 영업 팀의 고객 호출을 자동화하도록 설계된 강력한 AI 음성 에이전트입니다. 자연어 이해 능력을 바탕으로 복잡한 대화 처리, 제품 관련 질문 응답, 필요 시 고부가가치 리드를 라이브 담당자에게 전송할 수 있습니다. Salesforce, HubSpot 같은 주요 CRM 플랫폼과 연동되어 통화 기록을 자동으로 동기화하며, 상세 분석 대시보드를 통해 통화 성과와 전환 성과를 추적할 수 있습니다. 사용자들은 스크립트를 맞춤형으로 제작하고, 콜 캠페인 주기와 자격 기준을 설정하여 인력 증대 없이 확장 가능한 아웃리치를 수행할 수 있습니다. Wavine AI는 리드 평가 속도를 높이는 동시에, 모든 상호작용에서 핵심 정보를 포착하고 브랜드 일관성을 유지하게 해줍니다.
  • Dialpad는 비즈니스 전화 및 대화를 향상시키는 AI 기반 커뮤니케이션 도구입니다.
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    Dialpad란?
    Dialpad는 AI 기반 음성, 비디오 및 메시징 서비스를 통합하여 커뮤니케이션을 위한 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 실시간 전사, 통화 인사이트 및 스마트 일정 설정과 같은 기능을 제공하여 쉬운 협업을 보장합니다. AI 기능은 통화 품질을 향상시킬 뿐만 아니라 비즈니스 프로세스를 개선하기 위한 귀중한 분석을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 Dialpad는 상호작용을 단순화하고 사용자가 언제 어디서나 연결 상태를 유지할 수 있도록 합니다.
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