Betafi는 회의 중에 논의된 모든 내용을 캡처할 수 있는 기능을 통화에 직접 통합하여 Google Meet 경험을 혁신합니다. 클릭 한 번으로 회의 중에 논의된 모든 내용을 기록할 수 있어 세부 사항을 기억하려고 애쓸 필요 없이 대화에 집중할 수 있습니다. 자동 전사 기능은 회의에 대한 서면 기록을 제공하여 추후 참조하기 쉽게 만들어줍니다. 팀 회의, 고객 통화 또는 워크숍을 진행하든 Betafi는 중요한 통찰력을 포착하고 공유하는 과정을 간소화합니다.

Gridspace는 실시간으로 음성을 분석하기 위해 정교한 AI 기술을 적용하여 기업이 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 합니다. 자동화된 통화 처리, 음성 인식, 대화에서 귀중한 통찰력을 도출하기 위한 분석 기능을 포함합니다. 이를 통해 조직은 고객의 요구에 더 빠르게 대응하고 전반적인 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.

gUnify Salesforce Connect는 Salesforce CRM과 BroadSoft와 같은 VoIP 서비스 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 확장 기능입니다. 사용자는 애플리케이션 간에 전환하지 않고도 통화를 쉽게 기록하고 고객 상호작용을 관리하며 중요한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이 통합을 통해 영업 팀은 실시간 정보 교환을 촉진하고 협업을 강화하며 궁극적으로 고객 서비스를 개선하여 작업 흐름을 간소화할 수 있습니다. 연결을 통해 통신 기록에 대한 접근이 단순화되며 CRM 기록이 자동으로 업데이트되어 모든 상호작용이 문서화되고 실행 가능함이 보장됩니다.

실시간 콜센터 AI는 통화 중 상담원에게 실시간 프롬프트 및 제안을 제공합니다. 이 AI 솔루션은 기존 전화 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 전사 및 지능형 통찰력을 제공하여 응답 품질과 고객 만족도를 향상시킵니다.

Skarbe는 CRM 업데이트, 통화 전사, 후속 작업 자동화 및 이메일 초안 작성과 같은 일상적인 작업을 자동화하는 AI 기반 판매 도구입니다. 모든 상호 작용을 캡처하고, 다음 최선의 단계를 제안하며, 판매 파이프라인을 최신 상태로 유지하여 판매 팀이 거래 성사에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다. Skarbe는 소규모 팀이 더 효율적으로 운영하고 관리 업무를 줄이며 판매 전환율을 높일 수 있도록 도와줍니다.

Wakey Wakey는 기업을 위해 맞춤형으로 설계된 AI 기반의 깨우는 서비스로, 팀의 정시성과 생산성을 보장합니다. 이 서비스는 AI 기반의 전화 연결자, 통화 기록, 백업 전화 및 일정 조정 기능과 같은 기능을 제공합니다. 기업은 상세한 분석을 통해 출석률과 성과를 추적하고 관리자에게 맞춤형 알림을 설정할 수 있습니다. Wakey Wakey의 시스템은 일정 변경에 원활하게 적응하도록 설계되어 있어, 인력 관리에 효과적이고 신뢰할 수 있는 솔루션입니다.