Deepdesk는 컨택 센터의 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하기 위해 설계된 AI 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 대화 이해와 반복적인 절차 자동화를 통해 에이전트를 지원하여 복잡한 고객 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 통합함으로써 Deepdesk는 지원 서비스의 품질을 향상시켜 기업이 운영 비용을 줄이면서 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 위한 옴니채널 기능을 갖추고 있어 에이전트와 고객 모두에게 원활한 경험을 보장합니다.

Vocode는 AI를 사용하여 음성 기반 애플리케이션의 생성을 단순화하기 위해 설계된 오픈 소스 라이브러리입니다. API를 통해 수신 및 송신 전화를 자동화하기 위한 도구와 서비스를 제공합니다. 개발자는 음성 인식, AI/NLU, 음성 합성 기능을 통합하여 복잡한 음성 봇을 구축할 수 있습니다. 이 플랫폼은 유연성을 위해 최적화되어 있어 다양한 STT, TTS 및 LLM 공급자 간의 쉬운 전환이 가능합니다. Vocode는 AI 기반의 콜 센터를 기존 시스템에 통합하는 것을 특별히 간단하고 효율적으로 만들기 위해 설계되었습니다.

Callin.io는 고객 참여를 혁신하고 비즈니스 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 음성 비서를 제공합니다. 고급 대화형 봇을 통합함으로써 플랫폼은 신속하고 효율적인 커뮤니케이션을 보장하며, 기업이 고객 서비스 품질과 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 합니다. Callin.io의 솔루션은 콜센터, 금융 서비스 및 일반 고객 지원에 특히 맞춤형으로 제작되어 원활하고 매력적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.