Quality Services & Wissen GmbH는 고품질 교육, 컨설팅 및 인증 서비스를 제공하는 데 전문화되어 있습니다. 품질 관리, 위험 관리 및 지속적인 프로세스 개선에 초점을 맞춘 맞춤형 솔루션을 통해 고객의 독특한 요구를 충족할 수 있습니다. 우리의 전문 지식은 운영 우수성, FMEA 및 KVP를 포함한 다양한 분야에 걸쳐 있습니다. 고급 방법론과 도구를 활용함으로써 조직은 프로세스를 최적화하고, 위험을 줄이며, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 탁월함과 혁신에 대한 우리의 약속은 고객이 지속 가능한 성공을 달성하는 데 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.

Charma는 현대 직장을 지원하는 성과 관리 플랫폼으로 일대일 회의, 지속적인 피드백 및 목표 설정을 구조화합니다. 이는 관리자와 그들의 직속 보고 간의 효과적인 의사소통을 촉진하고, 더 나은 피드백 도구를 제공하며, 목표 설정 및 추적을 돕는 모든 것을 목표로 하여 생산성을 극대화합니다.

Deltia는 최첨단 인공지능을 활용하여 다양한 워크플로를 자동화하며, 사용자들이 일상적인 작업에서 시간과 노력을 절약할 수 있도록 돕습니다. 지능형 기능으로 인해 사용자 상호작용으로부터 학습하며 지속적으로 효율성을 높여갑니다. Deltia의 초점은 작업 관리, 데이터 처리, 의사 결정 최적화를 통해 개인적 및 전문적 환경에서 생산성을 향상시키는 매끄러운 경험을 제공하는 것입니다.

GuestGlance는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하며 반응할 수 있는 필요한 도구를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 사용자는 고객 만족도를 추적하고, 문제를 신속하게 해결하며, 데이터 기반 통찰을 활용하여 제안을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 피드백 프로세스를 간소화하고 모든 고객이 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 하여 기업들이 긍정적인 평판을 유지할 수 있도록 돕습니다.

Observe.AI 화면 녹화 확장은 고객 센터 관리자들이 에이전트의 활동을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 합니다. 이를 통해 에이전트 개발을 위한 중요한 순간을 식별하고, 모든 상호 작용이 규정을 준수하고 지속적 개선을 위해 검토될 수 있도록 합니다. 이 도구는 자동 일시정지/재개 기능을 지원하여 효과적이고 윤리적인 녹음 관행을 구현하고, 필요에 따라 수정할 사항을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.

Plai는 미래 지향적인 조직을 위해 설계된 최첨단 인사 및 성과 관리 플랫폼입니다. OKR, 성과 리뷰, 피드백, 칭찬, 통합 및 설문 조사 도구를 제공하여 팀이 동기화 상태를 유지하고 성장하며 중요한 것에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 기업이 주요 목표에 팀을 맞추고 집중할 수 있도록 하여 지속적인 개선과 직원 참여 문화를 조성합니다.

Summarization Agent Reflection은 고급 요약 모델과 내장된 반성 메커니즘을 결합하여 자신의 요약을 반복적으로 평가하고 개선합니다. 사용자는 기사, 논문, 전사록 등 하나 이상의 텍스트 입력을 제공하며, 에이전트는 초기 요약을 생성한 다음, 그 출력을 분석하여 누락된 포인트 또는 부정확성을 식별합니다. 피드백 루프에 따라 요약을 재생성하거나 조정하여 만족스러운 결과에 도달할 때까지 반복합니다. 구성 가능한 매개변수는 요약 길이, 깊이, 스타일을 사용자 정의할 수 있으며, 다양한 도메인과 워크플로우에 적응할 수 있습니다.

TalkSprout는 귀하의 웹사이트에 위젯을 통합하여 고객 피드백을 손쉽게 수집할 수 있는 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 피드백은 처리, 저장 및 분석되어 사용자 인식에 대한 통찰력을 제공합니다. 최신 OpenAI 모델을 사용하여 분석을 자동화하고 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 세분화하여 특정 및 표적 개선으로 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.

UMU는 직원의 효율성과 비즈니스 성과를 높이기 위해 설계된 첨단 AI 기반 성과 학습 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 조직은 영향력 있는 교육 프로그램을 설계, 제공 및 추적할 수 있습니다. AI 기능을 통해 UMU는 콘텐츠 생성 및 학습 관리 를 단순하고 상호작용적으로 만들어 더 높은 참여도와 지속성을 보장합니다. 포괄적인 도구 세트에는 과정 설계, 실습 모듈, 코칭 및 분석이 포함되어 있어 유용한 피드백과 지속적인 개선을 제공합니다.

WorkFusion AI 에이전트는 자동화와 머신러닝을 결합하여 기업들이 워크플로를 간소화하고 운영 비용을 줄이며 의사결정 능력을 개선할 수 있도록 합니다. 이는 조직이 반복 작업을 자동화하고 데이터 분석을 강화하며 기존 시스템과 효율적으로 통합할 수 있게 하여 다양한 분야에서 생산성과 자원 활용 최적화를 제공합니다.

Duckie Agent는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 사용자 요구 사항을 이해하고 맞춤형 지원을 제공합니다. 일정 관리, 연구 및 알림과 같은 작업을 자동화하는 데 뛰어나며, 사용자가 보다 우선적인 활동에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 에이전트는 사용자 상호작용에서 학습하여 응답 및 제안을 지속적으로 개선하여 더 나은 효율성을 제공합니다.

DuelGenius는 리그 오브 레전드 플레이어를 위해 특별히 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 고급 AI 기술을 사용하여 플레이어가 전술을 다듬고 기술을 향상시키며 더 빠르게 순위를 올릴 수 있도록 개인화된 코칭을 제공합니다. 즉시 후속 게임 분석부터 장기 성능 추적까지, DuelGenius는 각 플레이어의 필요에 맞춘 종합적인 통찰력을 제공합니다. 이는 지속적인 개선과 게임 내 전략에 대한 더 나은 이해를 보장하여 전체 게임 경험을 향상시킵니다.

Quaffle은 빠르고 간편한 직원 평가를 제공하는 데 중점을 둔 생산성 도구입니다. Quaffle을 사용하면 팀은 피드백을 쉽게 요청하고, 공유하며 개선함으로써 이를 실행 가능한 통찰력으로 전환하여 성과 및 팀 협업을 향상시킬 수 있습니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능 세트 덕분에 지속적인 개선과 건설적인 피드백 메커니즘을 통해 조직에 의미 있는 영향을 미치고자 하는 소규모 HR 팀에 적합합니다.