Freddy AI는 반복적인 작업과 문의를 자동화하여 고객 지원 팀을 강화합니다. 기계 학습을 활용하여 즉각적인 응답을 제공하고 고객의 요구를 예측하며 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다. Freshdesk 플랫폼과 매끄럽게 통합됨으로써 Freddy AI는 응답 시간을 개선하고 티켓 해결 비용을 줄이며 지원 직원이 인간 개입이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Klink.cloud는 고객 지원 운영을 간소화하고자 하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 음성 및 비음성 통신 채널을 통합하며, 반복 작업을 자동화하고 상호작용을 지능적으로 라우팅합니다. 각 상담원이 필수 고객 데이터에 즉시 접근할 수 있도록 보장하여 개인화되고 효율적인 서비스 제공을 가능하게 합니다. 업계 표준을 준수하며 고객 경험을 향상시키고 운영 복잡성을 줄이도록 설계된 Klink.cloud는 다양한 운영 요구에 적합합니다.