Exitcall은 웹사이트 방문자가 탈퇴하려고 할 때 이를 회복하기 위해 실시간 전화 및 문자 메시지를 활용하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이러한 방문자에게 직접 연락함으로써 기업은 잠재적인 문제를 해결하고 즉각적인 지원을 제공하며 구매 또는 서비스 가입 등 의도한 행동을 완료하도록 장려할 수 있습니다. 이러한 선제적인 접근 방식은 전환율을 크게 개선하고 장바구니 이탈을 줄이며 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.