혁신적인 자동 고객 서비스 도구

창의적이고 혁신적인 자동 고객 서비스 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

자동 고객 서비스

  • SensiBot은 고객 상호작용을 자동화하는 AI 기반 WhatsApp 챗봇입니다.
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    Sensi Bot란?
    SensiBot은 WhatsApp에서 고객 참여를 자동화하는 고급 AI 챗봇으로, 지능적이고 즉각적인 응답을 위해 ChatGPT의 힘을 활용합니다. 고객 서비스를 향상시키고자 하는 기업을 위해 설계된 SensiBot은 24시간 지원, 쉬운 설정 및 기존 플랫폼과의 원활한 통합을 제공합니다. WhatsApp을 효과적인 고객 서비스 도구로 전환함으로써 SensiBot은 워크플로우 효율성을 향상시키고 최소한의 수동 개입으로 고객 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.
  • Wavechat은 24시간 고객 지원을 위한 AI 기반 라이브 채팅입니다.
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    Wavechat란?
    Wavechat은 웹사이트를 위한 라이브 채팅 솔루션을 제공하는 최첨단 AI 고객 서비스 도구입니다. AI 기술을 활용하여 고객 문의가 24시간 처리되도록 보장합니다. 이 도구는 고객 참여를 강화하고 지원 프로세스를 간소화하여 인간 지원 팀에 대한 의존도를 줄이기 위해 설계되었습니다. 챗봇은 웹사이트 콘텐츠를 사용하여 훈련될 수 있으며, 정확하고 관련성 있는 정보를 제공하여 원활한 사용자 경험을 보장합니다.
  • Google Agent Development Kit을 사용하여 대화형 AI 에이전트를 생성하십시오.
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    Google Agent Development Kit란?
    Google Agent Development Kit은 개발자가 지능형 대화형 에이전트를 구축할 수 있도록 설계된 강력한 도구 키트입니다. AI 기능을 애플리케이션에 원활하게 통합할 수 있도록 광범위한 기능과 도구 세트를 제공합니다. 자연어 이해, 음성 인식 및 다중 플랫폼 배포를 지원하므로 개발자는 사용자가 대화를 통해 상호작용할 수 있는 에이전트를 생성하여 사용자 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다.
  • Kasisto의 KAI는 은행 및 금융을 위한 대화형 AI 솔루션을 제공합니다.
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    kasisto.com란?
    KAI는 금융 산업에 맞춤화된 최첨단 대화형 AI 플랫폼입니다. 은행과 금융 기관이 고객과 자연스럽고 인간 같은 대화를 나눌 수 있는 개인화된 디지털 어시스턴트를 만들 수 있도록 해줍니다. KAI는 기관들이 고객 상호 작용을 자동화하도록 하여 쿼리에 대한 답변을 제공하는 것부터 자세한 재정 조언을 제공하는 것까지 가능합니다. KAI는 대화에 재정적 지식을 통합함으로써 운영 효율성을 높일 뿐만 아니라 고객 만족도를 향상시켜 보다 몰입하고 충성도 있는 사용자 기반을 이끕니다. KAI-GPT와 같은 최근 혁신을 통해 플랫폼은 향상된 대화 상호작용을 위해 대형 언어 모델을 활용합니다.
  • 실감 나는 AI 아바타와 상호작용하여 원활한 디지털 상호작용을 즐기세요.
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    Kimiya AI란?
    Kimiya는 고급 인공지능, 자연어 처리 및 기계 학습을 활용하여 사용자와 대화할 수 있는 사실적인 디지털 인간을 생성합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 고객 서비스, 교육, 인터랙티브 엔터테인먼트 등 다양한 애플리케이션을 위해 설계되어 있으며, 브랜드가 청중과 효과적으로 연결될 수 있도록 합니다. 이 솔루션은 음성 인식 명령과 다국어 지원을 제공하여 사용자 경험을 향상시키고, 상호작用을 보다 개인화하고 매력적으로 만듭니다.
  • 사용자 헤어 프로필과 선호도에 따라 최고의 샴푸 제품을 추천하는 AI 대화 에이전트입니다.
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    ShampooSalesAgent란?
    ShampooSalesAgent는 사용자에게 맞춤형 샴푸 선택을 안내하고 판매 성과를 향상시키도록 설계된 전문 대화형 AI 에이전트입니다. LangChain을 활용하여 GPT 기반 대화를 구성하는 에이전트는 헤어 텍스처, 두피 민감도, 향기 선호, 스타일 목표와 같은 타겟 질문을 하여 사용자 프로필 데이터를 수집합니다. 이후 구성 가능한 제품 카탈로그를 참조하여 맞춤형 샴푸 추천을 생성하며, 컨디셔너 또는 전문 처치의 업셀 제안도 제공합니다. 시스템은 상호작용 기록을 기록하여 분석에 활용하고, 후속 명확화를 지원하며, 웹 위젯으로 호스팅하거나 API를 통해 전자상거래 사이트에 통합할 수 있습니다. 자문 프로세스를 자동화함으로써 브랜드는 24/7 맞춤형 고객 서비스를 제공하고, 전환율을 높이며, 지원 비용을 줄이고, 수익 성장을 견인할 수 있습니다.
  • AI 기반의 통화 도우미로 커뮤니케이션을 변화시키세요.
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    AI Agent: That handles and makes Calls란?
    Agent AI, AI 기반의 통화 도우미는 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신적으로 변화시키기 위해 설계되었습니다. 고객 문의를 자동화하고 약속을 예약하며 24/7 지원을 보장하여 기업이 진정으로 중요한 일에 집중할 수 있도록 합니다. 고급 AI 기술을 통해 인간의 대화를 모방하여 고객과의 관계를 개선하고 시간과 자원을 절약합니다. 다양한 산업에 완벽하게 적합하며 사용자가 상호 작용을 관리하고 높은 고객 만족도를 유지할 수 있도록 돕습니다.
  • Dialogflow CX를 활용하여 사용자 문의를 관리하는 역동적인 웹 기반 챗봇으로, 상황 인식형 대화 흐름을 제공합니다.
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    Dialogflow CX Chatbot란?
    Dialogflow CX 챗봇은 Google의 Dialogflow CX 프레임워크를 기반으로 제작된 AI 기반 회화 에이전트입니다. 자연어 입력을 처리하여 사용자의 의도를 파악하고 엔티티를 추출하여 다중 턴 대화에서 맥락 인식을 유지합니다. 슬롯 채우기, 조건부 플로우, 웹훅 통합 등의 기능을 통해 대화 중 외부 데이터를 동적으로 가져오거나 백엔드 서비스를 호출할 수 있습니다. 챗봇은 맞춤 이벤트 핸들러, 인식하지 못한 쿼리에 대한 폴백 전략, 다국어 구성을 지원하며 일관된 응답을 제공합니다. 개발자는 Dialogflow CX 콘솔에서 시각적 상태 머신을 설계하여 대화 경로를 매핑하고 실시간으로 상호작용을 테스트할 수 있습니다. 웹훅 또는 클라이언트 SDK를 통해 쉽게 배포 가능하며, 웹사이트, 메시징 플랫폼, 음성 채널과의 연동을 통해 고객 지원, FAQ 자동화, 사용자 참여를 촉진합니다.
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