ZenithChat은 Instagram에 맞춤화된 완전하게 사용자 정의 가능한 메시징 도우미입니다. 고객 문의에 24/7로 자동으로 응답하여 메시지가 미응답 상태로 남지 않도록 합니다. Instagram 상점과 원활하게 통합하여 게시물과 웹사이트에서 데이터를 가져와 제품에 대한 정확한 정보를 제공합니다. 또한 브랜드의 톤과 스타일에 맞춰 응답을 사용자 정의하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 게다가, ZenithChat은 주문 의도를 처리하여 필요한 배송 정보를 캡처하고 신속하게 알려 주어 주문 과정을 간소화합니다.

Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.