Plurai의 IntellAgent는 고객과의 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해를 활용하여 사용자 의도를 정확히 해석하고 엔티티를 추출하여 관련 응답을 유도합니다. 분기형 대화, 컨텍스트 유지, 폴백 전략을 지원하는 강력한 대화 관리 엔진을 갖추고 있습니다. 다채널 배포가 가능하며, 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger 등과 연결할 수 있습니다. 모델 구축 및 교육, 대화 흐름 설계, 지식 베이스 관리를 위한 웹 기반 콘솔도 제공됩니다. RESTful API와 SDK를 통해 기존 시스템, CRM, 데이터베이스와 매끄럽게 통합됩니다. 실시간 분석과 보고 도구를 통해 성과를 모니터링하고 상호작용을 최적화하며 보안을 확보할 수 있습니다—모든 것이 통합 인터페이스에서 가능합니다。

NuMind는 사용자가 특정 정보 추출 작업을 수행하도록 AI를 교육함으로써 맞춤형 NLP 모델을 개발할 수 있도록 해주는 강력한 도구입니다. 분류, 명명된 엔티티 인식(NER) 및 데이터 구조화 등 여러 프로세스를 자동화하여 사용자가 비구조적 텍스트에서 의미 있는 통찰력을 추출할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 다국어 모델을 지원하며 협업 도구, GPU 최적화, 포괄적인 API 접근을 제공하여 실제 애플리케이션에서 쉽게 배포할 수 있도록 특별히 설계되었습니다.