Proto CX는 고객과의 효율적이고 정확한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 인공지능의 힘을 이용하는 최첨단 고객 경험 자동화 플랫폼입니다. 다국어 상호작용을 지원하여 기업이 고객의 모국어로 소통할 수 있습니다. Proto CX의 고급 기능에는 스마트 챗봇, 라이브 챗 기능 및 포괄적인 사례 추적이 포함되어 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 헬스케어, 금융 및 정부 부문을 포함한 다양한 산업 전반의 지원 운영을 간소화하기 위해 설계되었습니다.

IntelSwift는 비즈니스 상호작용을 개선하기 위해 인공지능을 사용하는 포괄적인 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 기업은 자동 응답을 위한 AI 챗봇, 실시간 커뮤니케이션을 위한 라이브채팅 기능, 안내 지원을 위한 AI 코파일럿 및 실행 가능한 인사이트를 얻기 위한 스마트 분석을 활용할 수 있습니다. 이 올인원 플랫폼은 고객 서비스 프로세스를 간소화하고 운영 비용을 절감하며, 고도화된 AI 기술을 통해 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.