Zenbots는 Zendesk와 원활하게 통합되도록 특별히 설계된 AI 기반 챗봇을 제공합니다. 이 챗봇은 고급 AI 기능을 활용하여 고객 지원을 향상시키고, 일반 문의에 대한 자동 응답을 통해 인간 에이전트의 부담을 줄이며, 문제 해결 시간을 단축합니다. 전체 Zendesk 지원 기사 데이터베이스에 접근하여 Zenbots는 고객에게 정확하고 적시의 정보를 제공하여 만족도 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

OpenAI Codex는 일반 영어 지침에서 코드를 생성하도록 설계된 최첨단 AI 기술입니다. 여러 프로그래밍 언어를 지원하며, 코드를 자동으로 완성하고, 코드 조각의 설명을 제공하며, 디버깅을 지원합니다. Codex는 초보자와 숙련된 개발자 모두가 지능형 제안과 자동화된 코딩 작업을 통해 코딩 프로세스를 간소화하고 장애물을 극복하는 데 도움을 줌으로써 생산성을 크게 향상시킵니다.

Record는 B2B SaaS 회사를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 지원 레이어입니다. 이를 통해 자동으로 사용자 세션을 캡처하거나 사용자가 자신의 문제를 시각적으로 기록할 수 있습니다. 수집된 데이터는 분석되어 더 깊은 통찰력을 제공하고, 반복적인 상호작용을 줄이며 일반적인 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 고객 지원 효율성을 향상시키는 강력한 도구가 됩니다.