Cognova AI는 Instagram과 웹사이트 모두에서 대화를 처리하는 AI 기반 판매 상담원으로 고객 지원을 혁신합니다. 이러한 상담원은 특정 성격 특성과 비즈니스 지식으로 사용자 정의되어 고객과 전문적으로 상호작용할 수 있습니다. 기업은 상담원의 성과를 추적하고, 고급 분석을 기반으로 응답을 최적화하며, 다양한 서비스를 위해 여러 상담원을 관리할 수 있습니다. Instagram과의 통합 및 고유한 채팅 링크를 통해 고객과의 원활한 상호작용을 보장하며, 24시간 연중무휴 지원과 제품 및 서비스에 대한 정확한 응답을 제공합니다.