Converzation AI는 다양한 플랫폼에서 고객 상호작용 자동화에 전문화되어 있습니다. 자연어 처리를 활용하여 사용자 질문을 이해하고 정확하고 적시의 응답을 제공합니다. 기존 시스템과 통합하여 인력의 작업 부담을 줄이고, 고객 만족도를 높이며, 사용자 행동에 대한 통찰을 제공합니다. 이 AI 에이전트는 고객 지원 효율성을 개선하려는 기업에 특히 유용합니다.

Copalot은 기업의 고객 지원을 향상시키기 위해 설계된 AI 부조종사입니다. 고객의 문의에 즉각적이고 정확한 답변을 제공하는 AI 챗봇과 비디오 FAQ 봇을 구축할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트나 제품과 통합함으로써 Copalot은 고객 서비스 비용을 줄이고 고객 만족도를 높이며 여러 언어로 지원을 제공합니다. 이 도구는 매뉴얼을 읽지 않으려는 고객을 지원하는 데 특히 유용하여 반품률을 낮추고 전반적인 고객 경험을 개선합니다.

CoSupport AI는 고객 지원 프로세스를 자동화하도록 설계된 혁신적인 생성 AI 도우미입니다. Zendesk와의 원활한 통합을 통해 지원 팀이 쿼리에 더 빠르고 정확하게 응답할 수 있도록 합니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 CoSupport AI는 응답을 생성하고 에이전트를 지원하며 궁극적으로 고객 지원 경험을 더 효율적이고 비용 효과적인 운영으로 변화시켜 특정 작업에서 최대 100% 자동화를 달성할 수 있습니다.

Freddy AI는 반복적인 작업과 문의를 자동화하여 고객 지원 팀을 강화합니다. 기계 학습을 활용하여 즉각적인 응답을 제공하고 고객의 요구를 예측하며 의사 결정 프로세스를 향상시킵니다. Freshdesk 플랫폼과 매끄럽게 통합됨으로써 Freddy AI는 응답 시간을 개선하고 티켓 해결 비용을 줄이며 지원 직원이 인간 개입이 필요한 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Boost.ai는 고객 서비스 및 지원 프로세스를 자동화하는 데 도움이 되는 AI 기반 챗봇 및 가상 에이전트 구축을 전문으로 하는 플랫폼입니다. 이러한 가상 에이전트는 자연어로 고객의 문의를 이해할 수 있도록 설계되어 즉각적인 응답과 솔루션을 제공함으로써 사용자 경험과 운영 효율성을 향상시킵니다.

Interface.ai는 기업이 고객 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 AI 기반의 대화형 에이전트 제작을 전문으로 합니다. 이러한 AI 에이전트는 자연어를 이해하도록 설계되었으며, 고객 문의에 맞춤형 응답을 제공하고, 작업을 자동화하며, 워크플로를 간소화합니다. 직관적인 상호작용과 통합 용이성을 중시하는 Interface.ai는 기업이 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 개선하고 운영 효율성을 향상시키도록 돕습니다.

AI Call Agent는 텔레포니, 음성 인식, 자연어 이해, 음성 합성 기능을 결합하여 자동화된 콜 핸들러를 만듭니다. Twilio 번호와 연동 시, 수신된 전화는 에이전트로 스트림되며, OpenAI Whisper가 말한 내용을 필사합니다. 필사된 텍스트는 GPT-4에 전달되어 문맥을 이해하는 답변을 생성하며, 이 답변은 텍스트-음성 엔진을 통해 다시 음성으로 변환되어 발신자에게 재생됩니다. 또한, 에이전트는 API 훅을 통해 사용자 지정 데이터 또는 CRM 시스템에 접근하여 정보를 조회하거나 기록할 수 있습니다. 개발자는 대화 흐름을 커스터마이징하고, 폴백 의도 추가, 외부 워크플로우 트리거를 할 수 있습니다. 이 솔루션은 일반 호스팅 플랫폼에서 운영 가능하며, 로그 기록, 분석, 다국어 확장을 지원, 고객 상호작용을 자동화하는 확장 가능한 방법을 제공합니다.