Helpix AI는 고객 서비스 운영을 간소화하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해(NLU)를 활용하여 텍스트, 이메일, 소셜 미디어, 라이브 채팅 및 WhatsApp을 통한 지능형 옴니채널 지원을 제공합니다. 이 플랫폼은 다양한 고객 상호 작용 및 헬프 데스크 데이터를 통해 지속적으로 개선됩니다. 기업이 효율성을 극대화하고 문의에 즉시 응답하며 고객 만족도를 손쉽게 향상시킬 수 있도록 합니다.

RoboResponse AI는 생성 AI에 의해 구동되는 최첨단 능동형 AI 챗봇입니다. 웹사이트 방문자와 실시간으로 상호작용하며, 대화를 시작하고, 피드백을 수집하며, 복잡한 질문에 대한 정확한 답변을 제공합니다. 챗봇의 사람과 유사한 상호작용 기능은 리드 전환율과 고객 참여를 향상시키기 위해 설계되었습니다. 코드 없이 설정할 수 있어 기업은 사이트에 여러 챗봇을 빠르고 쉽게 배포할 수 있어 고객 서비스와 운영 효율성을 개선할 수 있습니다.