Asteroid AI는 코딩 없이 지능형 대화형 에이전트를 생성할 수 있는 종합적인 서비스를 제공합니다. 기업은 문서, FAQ 또는 제품 카탈로그를 Asteroid의 지식 베이스에 업로드하는 것から 시작합니다. 이 플랫폼은 첨단 NLP와 머신러닝을 사용하여 응답을 훈련, 정제 및 개인화합니다. 팀은 성격을 맞춤 설정하고, 대체 규칙을 설정하며, 리드 자격 부여 또는 티켓 라우팅을 위한 자동 워크플로우를 정의할 수 있습니다. 구성 후, 에이전트는 웹사이트, 모바일 앱 또는 메시징 플랫폼에 간단한 임베드 코드 또는 API 통합을 통해 배포할 수 있습니다. 실시간 대시보드를 통해 대화, 사용자 만족도, 에이전트 성능 지표를 추적하며 지속적으로 최적화할 수 있습니다. 데이터 암호화, 역할 기반 접근 제어, 주요 개인정보 보호 표준 준수 등의 보안 기능도 포함됩니다. Asteroid는 스타트업부터 대기업 배포에 이르기까지 확장 가능하며 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.

TruAgenti는 고객 서비스를 혁신하는 Datamatics의 최첨단 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 상호 작용을 자동화하고 고객 문의에 대한 빠르고 효과적인 응답을 가능하게 합니다. 기존 시스템과 통합하여 TruAgenti는 기업의 생산성을 높이는 동시에 탁월한 사용자 경험을 제공합니다. 기계 학습 기능을 통해 시간이 지남에 따라 상호 작용으로부터 학습하여 점점 더 정확한 응답을 제공하여 고객 만족도와 충성도를 높입니다.

Echoes는 비구조적 데이터—문서, PDF, 웹사이트, 데이터베이스—를 대화형 에이전트로 전환하여 사용자 문의에 맥락에 적합한 답변을 제공하는 AI 플랫폼입니다. 사용자는 파일을 가져오거나 통합을 통해 실시간 데이터 소스에 연결한 후, 맞춤형 대화 흐름, 템플릿 및 브랜드를 구성합니다. Echoes는 NLP 기술을 활용하여 콘텐츠를 인덱싱 및 검색하며, 자동 동기화를 통해 최신 지식을 유지합니다. 에이전트는 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams 또는 API를 통해 배포할 수 있습니다. 분석은 사용자 상호작용, 인기 주제, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 엔터프라이즈급 보안, 권한 제어, 다국어 지원을 갖추어 소규모 팀부터 대규모 조직까지 확장할 수 있습니다.

Plurai의 IntellAgent는 고객과의 상호작용을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 고급 자연어 이해를 활용하여 사용자 의도를 정확히 해석하고 엔티티를 추출하여 관련 응답을 유도합니다. 분기형 대화, 컨텍스트 유지, 폴백 전략을 지원하는 강력한 대화 관리 엔진을 갖추고 있습니다. 다채널 배포가 가능하며, 웹사이트, 모바일 앱, 소셜 미디어, WhatsApp, Slack, Facebook Messenger 등과 연결할 수 있습니다. 모델 구축 및 교육, 대화 흐름 설계, 지식 베이스 관리를 위한 웹 기반 콘솔도 제공됩니다. RESTful API와 SDK를 통해 기존 시스템, CRM, 데이터베이스와 매끄럽게 통합됩니다. 실시간 분석과 보고 도구를 통해 성과를 모니터링하고 상호작용을 최적화하며 보안을 확보할 수 있습니다—모든 것이 통합 인터페이스에서 가능합니다。

PandaRobot Chat은 프로그래밍 기술이 필요 없는 직관적인 웹 기반 인터페이스를 제공하여 AI 기반 채팅 에이전트를 설계할 수 있습니다. 사용자들은 대화 템플릿을 선택하거나 드래그 앤 드롭 에디터로 플로우를 구축하고, 외부 데이터 소스 또는 API와 연결하여 동적 응답을 제공합니다. 이 플랫폼은 여러 AI 모델, 맞춤형 자연어 처리(NLP) 설정, 다중 턴 대화를 지원합니다. 에이전트는 지식 베이스, 예약된 작업, 조건부 워크플로우를 통해 FAQ 답변, 주문 처리, 지원 티켓 처리와 같은 작업을 수행하도록 풍부하게 구성할 수 있습니다. 구성 후에는 웹사이트, WhatsApp, Facebook 등 다양한 채널에 배포하며, 실시간 분석 및 A/B 테스트 도구를 통해 에이전트의 성능을 계속해서 최적화할 수 있습니다.