혁신적인 디지털 고객지원 도구

창의적이고 혁신적인 디지털 고객지원 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

디지털 고객지원

  • AddContext는 개인화된 지식 여정과 기능 채택을 위한 AI 챗봇을 제공합니다.
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    Context란?
    AddContext는 사용자의 요구에 맞춰 개인화된 즉각적인 응답을 제공하는 AI 기반 챗봇을 만들도록 설계되었습니다. 기존 지식 기반을 활용하여 이러한 AI 챗봇은 기능 채택을 통해 사용자를 안내하며 사용자 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다. 플랫폼의 핵심 기능은 복잡한 정보를 쉽게 접근 가능하고 상호작용할 수 있도록 하여 사용자가 필요로 하는 맥락적으로 정확한 응답을 항상 받을 수 있도록 보장하는 데 중점을 두고 있습니다.
  • Sweepr는 서비스 제공자 및 스마트 홈 제공자를 위한 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다.
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    sweepr.com란?
    Sweepr는 서비스 제공자 및 스마트 홈 제공자를 목표로 하는 포괄적인 AI 기반 디지털 케어 플랫폼입니다. 각각의 개별 사용자에게 맞춤화된 고도로 개인화된 상호작용을 통해 고객 서비스를 혁신합니다. 맥락, 이력 및 행동을 혼합하여 Sweepr는 참여도와 만족도를 높이며, 고객이 명확하고 간결한 시각적 프롬프트를 사용하여 쉽게 셀프 서비스를 할 수 있게 합니다. 강력한 분석 및 저코드 플랫폼을 갖춘 Sweepr는 고객 관계를 혁신하고 지원 프로세스를 간소화할 수 있도록 설계되었습니다.
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