Teammates.ai는 고객 서비스 및 판매를 손쉽게 처리하기 위해 Raya와 Rashed와 같은 AI 팀원을 제공합니다. 이 자율 AI 에이전트는 인간과 유사한 상호작용을 제공하고, 인바운드 및 아웃바운드 판매를 관리하며, 이메일, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널에서 리드를 평가합니다. 이들은 CRM 및 기타 도구와 원활하게 통합되어 리드가 손실되지 않고 고객 서비스가 연중무휴 운영되도록 보장합니다.

Vorsto는 기업이 AI와 사람 간의 조정을 통해 고객 참여를 개선할 수 있도록 하는 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 WhatsApp, Instagram, Web, Email 및 Voice 통화와 같은 다양한 채널에서 상호 작용을 지원합니다. 지능형 자동화는 즉각적이고 맞춤화된 응답을 제공하여 고객 만족도를 높이고 효율적인 참여를 이끌어냅니다. 핵심 기능으로는 실시간 채팅 지원, 동적 제품 추천, 사용자 정의 가능한 메시징, 실행 가능한 고객 인사이트가 포함되어 있으며 이 모든 것이 비즈니스 성장을 촉진합니다.

VoyagerAid는 여행 산업을 위해 설계된 최첨단 고객 지원 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 전화 및 소셜 미디어와 같은 여러 채널을 통합하여 하나의 플랫폼에서 고객 상호작용을 단순화합니다. 스마트 티켓 시스템은 문의사항을 우선순위화하고 관리 가능한 티켓으로 변환합니다. 이 소프트웨어는 또한 포괄적인 지식 기반, 정형화된 응답 및 사용자 정의 가능한 보고서를 제공하여 고객 요청이 정확하게 처리되도록 보장합니다. VoyagerAid는 더 빠른 응답 시간, 낮은 간접 비용 및 향상된 지원 팀 생산성으로 고객 경험을 향상시킵니다.

WitChat은 고객 서비스 경험을 변화시키기 위해 맞춤 설계된 최첨단 AI 기반 플랫폼입니다. 혁신적인 챗봇 기술을 통합하여 인간과 같은 대화를 시뮬레이션하고, 기업들이 텍스트, 모바일, 전화, 이메일, 채팅 등 다양한 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 코딩이 필요 없는 구성으로 인해 WitChat은 원활한 구현과 최적화된 커뮤니케이션을 보장합니다.

Yellow.ai는 다양한 채널에서 고객 상호작용을 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 및 음성 비서를 제공합니다. 자연어 처리와 기계 학습을 활용하여 기업들이 즉각적인 응답을 제공하고 문의를 관리하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 합니다. 또한, 이 플랫폼은 기존 비즈니스 도구와의 원활한 협업을 위한 폭넓은 통합 기능을 지원하여 포괄적인 인사이트와 간소화된 운영을 가능하게 합니다.

BharatBot은 웹사이트, WhatsApp, Facebook 및 Telegram과 원활하게 통합되는 챗봇을 만들고 라이브 채팅을 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼입니다. 기업이 옴니채널 존재를 통해 고객 참여 및 지원을 개선할 수 있도록 설계되었으며, 분석 도구, 개인화된 위젯, ChatGPT 통합 및 아웃바운드 봇을 통한 능동적인 참여 도구를 제공합니다. BharatBot을 사용하여 기업은 다양한 고객 상호작용을 자동화하고 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

HiJiffy는 호텔 산업을 위해 설계된 AI 기반 고객 소통 허브입니다. 고객과의 상호작용을 중앙 집중화하고, 자주 묻는 질문에 대한 응답을 자동화하며, 다양한 디지털 채널을 통해 직접 예약을 용이하게 합니다. 이 플랫폼은 호텔이 개인화된 메시지를 통해 원활한 서비스를 제공할 수 있게 하며, 예약 전부터 숙박 중 요청까지 모든 사항을 처리합니다. 고급 분석 및 통합 기능을 통해 호텔 경영자는 운영을 최적화하고 고객 만족도를 향상시키며 현대적인 디지털 컨시어지 경험을 창출할 수 있습니다.

Koncert는 AI를 활용하여 판매 생산성과 참여를 향상시키는 B2B 판매 참여 플랫폼입니다. AI 기반의 다이얼러는 음성 메일과 전화 트리를 지능적으로 필터링할 수 있으며, 판매 사원이 전화, 이메일, 비디오 및 소셜 채널을 통해 통신 접촉을 계획하고 실행할 수 있도록 하는 다 채널 시퀀서를 제공합니다. 판매 리듬, 원격 코칭 및 동적 판매 에이전트 할당 기능을 통해 Koncert는 B2B 판매 팀이 성능을 가속화하고 생산성을 높이며 수익을 늘리는 데 도움을 줍니다.

Mixdesk는 Livechat, WhatsApp, Facebook, Instagram 등 여러 통신 채널을 통합한 AI 기반 소셜 고객 서비스 솔루션입니다. 이는 기업이 고객 서비스를 관리하고, 워크플로우를 자동화하며, 단일 플랫폼에서 마케팅을 수행하는 데 도움을 주어 매끄럽고 효율적인 지원을 보장합니다. 다국어 지원과 AI 기반 인사이트를 통해 Mixdesk는 글로벌 고객 참여를 향상시키고 비즈니스 운영을 간소화합니다.

AgentCraft는 인프라 관리를 추상화하는 서버리스 AI 에이전트 개발 플랫폼으로, 팀이 지능형 비서 설계에 집중할 수 있게 합니다. 드래그 앤 드롭 워크플로우를 통해 사용자는 대화 흐름을 정의하고 API 호출 트리거를 설정하며 사용자 지정 작업을 코딩 없이 구성합니다. 이 플랫폼은 CRM, 데이터베이스, Slack, Teams, 웹 채팅 등 통신 채널과 통합할 수 있는 사전 구축된 커넥터를 활용합니다. 내장 모델 버전 관리와 A/B 테스트를 통해 다양한 대화 전략을 실험할 수 있습니다. 실시간 대시보드는 사용자 참여, 오류, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 지원합니다. 안전한 인증, 암호화된 데이터 저장, 기업 수준의 규정 준수 기능으로 기업급 보안을 보장합니다. 에이전트는 피크 부하를 처리하도록 자동 확장되며, 낮은 지연시간을 위해 전세계 엣지 지역에 배포할 수 있습니다.

BluChatbot은 고객 지원을 간소화하고 개선하도록 설계된 AI 기반 다중 채널 통신 도구입니다. WhatsApp, Telegram 및 Facebook Messenger와의 원활한 통합을 통해 BluChatbot은 대화를 자동화하여 기업이 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 고급 AI 기능은 고객 요구 사항에 따라 응답을 이해하고 개인화하여 우수한 사용자 경험을 제공합니다. 전송 속도 구성이나 캠페인 콘텐츠 즉시 수정 여부에 관계없이 BluChatbot은 현대 고객 지원 문제에 대한 다용도이며 동적 솔루션을 제공합니다.

BOTfriends X는 지능형 자동화를 통해 고객 서비스를 개선하려는 비즈니스에 맞춘 AI 에이전트입니다. 고객 문의를 관리하고, 즉각적인 응답을 제공하며, 사용자 데이터를 기반으로 상호작용을 개인화하는 데 도움을 줍니다. 자연어 처리와 같은 기능을 통해 질문을 효과적으로 이해하고 응답할 수 있어 의사소통을 간소화하고 신속하게 문제를 해결합니다. 다양한 채널에서 운영할 수 있는 통합 기능을 통해 고객 경험을 향상시키기 위한 다재다능한 솔루션입니다.

CrewAI는 첨단 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 혁신하도록 설계되었습니다. 문의 처리, 고객 질문에 대한 즉각적인 응답 제공 및 상호작용 데이터를 분석하여 시간에 따라 서비스 품질을 개선할 수 있습니다. 다양한 채널을 지원할 수 있는 능력을 통해 CrewAI는 사용자가 적시에 지원을 받을 수 있도록 하고 기업이 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있게 하여 운영 효율성을 크게 향상시킵니다.

Hubtype는 기업이 대화형 애플리케이션을 구축하고 확장할 수 있는 강력한 플랫폼입니다. 이는 전통적인 챗봇 이상으로, AI 기반 자동화 및 인터랙티브한 고객 상호작용을 포함한 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 여러 채널 간의 원활한 소통을 촉진하고 고객 경험을 더 매력적이고 개인화된 방식으로 향상시킵니다. Hubtype를 사용하면 조직은 메시징 서비스를 효과적으로 관리하고 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.

Intellivent는 이벤트, 회의 및 워크숍 관리 방법을 혁신하기 위해 설계된 포괄적인 소프트웨어 서비스(SaaS) 플랫폼입니다. 지능형 작업 관리, 다채널 커뮤니케이션 도구 및 통찰력 있는 데이터 시각화를 통합하여 Intellivent는 이벤트를 구성하고 실행하기 위한 원활하고 효과적인 솔루션을 제공합니다. 기능에는 비주얼 작업 보드, 이메일 및 WhatsApp 캠페인 관리, 상세 등록 분석이 포함됩니다. 이러한 도구는 주최자가 통제를 유지하고 청중과 소통하며 이벤트 목표를 효율적으로 달성할 수 있도록 보장합니다.

MonoBot은 지능형 자동화를 통해 고객 지원 및 참여를 향상시키기 위해 맞춤화된 고급 챗봇 솔루션을 제공합니다. 이는 비즈니스가 고객 상호작용을 더 효과적으로 관리하도록 도와주며, 일관되고 개인화된 경험을 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 채널 지원을 통해 MonoBot은 기존 시스템과 원활하게 통합되어 실시간 도움을 제공합니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 운영 비용을 줄여주며, 고객 서비스 운영을 개선하려는 기업에 귀중한 도구가 됩니다.

Re:amaze는 채팅, 소셜 미디어, SMS, FAQ 및 이메일과 같은 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합한 종합 고객 지원 소프트웨어를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 기업은 모든 고객 상호 작용을 한 곳에서 관리하고, 응답 시간을 개선하며, 개인화된 지원을 제공합니다. 이 소프트웨어는 자동화와 AI의 힘을 활용하여 고객 서비스 작업을 간소화하여 지원 팀이 효율적으로 고객의 질문을 해결하는 데 집중할 수 있게 합니다.

Replyio는 여러 채널에서의 소통을 간단하게 만드는 고급 AI 응답 생성기입니다. 이 도구는 기계 학습 알고리즘을 활용하여 몇 초 만에 맞춤형 이메일 답장을 작성하여 고객 및 잠재 고객과의 소통을 쉽게 만듭니다. Gmail 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에 대한 통합 지원을 통해 Replyio는 사용자 참여를 높이는 맥락적으로 관련된 응답을 전달하는 데 중점을 둡니다. 지능형 자동화를 통해 사용자는 메시지 전략을 최적화하여 시기적절하고 개인화된 상호작용을 보장하고 전환율 및 전반적인 커뮤니케이션 효과를 개선합니다.

Sales AI Agent LangGraph는 엔드투엔드 판매 자동화를 위해 LLM 기반 파이프라인을 오케스트레이션하는 오픈소스 프레임워크입니다. LangGraph의 그래프 기반 아키텍처를 활용하여 모듈형 단계(잠재 고객 발견, 리드 평가, 이메일 작성, 후속 일정 잡기, CRM 업데이트)를 정의합니다. 에이전트는 채팅 또는 API를 통해 인터랙션하며, 고객 반응을 분석하여 캠페인 타이밍을 조절하고, 성과 데이터를 실시간으로 집계합니다. 개발자는 노드 로직을 사용자 정의하고, LLM 제공자를 변경하며, HubSpot 또는 Salesforce와 같은 도구와 통합할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 아웃리치 캠페인을 가속화하고, 대규모 맞춤화를 향상시켜, 수동 개입 없이 적응형 판매 퍼널을 유지합니다.