Sonero는 AI 기술을 활용하여 고객 접점 팀이 고객 상호작용을 처리하는 방식을 혁신합니다. 메모 작성을 자동화하고, 상세한 분석을 제공하며, 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 고객 통화 결과를 이해하고 행동하는 과정을 간소화합니다. 더 나은 준비, 향상된 의사소통 및 보다 효과적인 고객 참여를 가능하게 합니다.

Comtura는 고급 자동화를 활용하여 Salesforce 사용자에 대한 데이터 입력 프로세스를 최적화하도록 설계되었습니다. 고객 통화를 듣고 관련 정보를 추출하여 Salesforce 내의 필드를 자동으로 채웁니다. 이 기능은 시간을 절약할 뿐만 아니라 수작업 입력과 관련된 일반적인 오류를 최소화합니다. Comtura가 발전함에 따라 다른 CRM 플랫폼과의 호환성을 확장할 계획이 있으며, 다양한 산업에서 CRM 사용자에게 유용한 도구가 될 것입니다.