혁신적인 고객 지원 솔루션 도구

창의적이고 혁신적인 고객 지원 솔루션 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

고객 지원 솔루션

  • GoToHuman은 기업이 맞춤형 채팅봇을 구축하고 멀티채널 배포 및 분석을 제공하는 대화형 AI 에이전트 플랫폼입니다.
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    GoToHuman란?
    GoToHuman은 브랜드의 개성을 반영하는 디지털 어시스턴트를 구축, 배포 및 관리할 수 있는 엔드 투 엔드 대화형 AI 솔루션입니다. 사용자들은 비주얼 빌더를 통해 대화 흐름을 설계하거나 기존 지식 베이스를 가져오고 내장된 NLP 훈련 도구를 사용해 응답을 개선할 수 있습니다. 플랫폼은 웹 위젯, 소셜 메시징, SMS, 음성 인터페이스를 포함한 멀티채널 배포를 지원하며, 실시간 분석으로 대화 지표, 사용자 감정, 에이전트 성능을 모니터링하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 개발자 친화적 API와 웹훅 통합으로 CRM, 데이터베이스, 제3자 서비스와의 원활한 연결이 보장됩니다. 모듈식 아키텍처는 맞춤 플러그인, 역할 기반 접근 제어, 보안 준수 기능을 지원하며, 기업이 고객 지원, 영업, 마케팅, 내부 운영에 걸쳐 AI 어시스턴트를 확장할 수 있도록 합니다.
  • Novo AI는 생성 AI 솔루션으로 비즈니스를 향상시킵니다.
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    Novo AI란?
    Novo AI는 기업과 창작자들이 생성 AI의 힘을 활용하도록 돕기 위해 설계된 플랫폼입니다. 주요 목적은 맞춤형 모델, 고급 알고리즘, 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 생산성을 10배로 높이는 것입니다. AI 기반 솔루션은 콘텐츠 제작을 자동화하고 비즈니스 프로세스를 최적화하며 더 빠르고 정확한 고객 지원을 제공합니다. 보험 청구, 창의적인 프로젝트, 고객 상호작용에 관계없이 Novo AI는 운영을 변환하고 향상시키는 데 필요한 도구를 제공합니다.
  • 고객 지원, 캘린더 관리, CRM 업데이트 등을 수행하는 AI 에이전트로 비즈니스를 자동화하십시오.
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    Lecca.io란?
    Lecca.io는 고객 지원, 영업 탐색, 이메일 회신, 캘린더 관리 및 CRM 업데이트와 같은 작업을 간소화하는 데 도움이 되는 AI 에이전트 및 워크플로 자동화 플랫폼입니다. Lecca.io는 AI 에이전트에 적합한 도구와 트리거를 제공함으로써 이러한 에이전트가 일상적인 작업을 수행할 수 있도록 하여 비즈니스가 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 합니다. 이 자동화 플랫폼은 Gmail, Google Calendar, Slack 등 여러 앱 및 서비스와의 통합을 지원합니다.
  • LilyCRM은 매끄러운 비즈니스 운영을 위한 올인원 CRM 플랫폼입니다.
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    Lily CRM란?
    LilyCRM은 고객 관계를 효율적으로 관리하도록 설계된 올인원 플랫폼입니다. 직원 관리, 작업 및 프로젝트 관리, 워크플로 최적화 등 다양한 기능을 통합하고 있습니다. 이러한 필수 비즈니스 운영을 중앙 집중화함으로써 LilyCRM은 기업이 더 큰 효율성, 고객 만족도 향상 및 전반적인 생산성 향상을 실현하도록 돕습니다.
  • Quickchat AI는 기업이 코딩 없이 사용자 정의 AI 도우미를 만들 수 있도록 합니다.
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    Quickchat란?
    Quickchat AI는 비즈니스 상호 작용을 효율적으로 처리하도록 설계된 사용자 정의 AI 도우미를 만들기 위한 코딩 없는 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 리드 생성, 고객 지원 및 데이터 수집과 같은 작업을 자동화하여 시간과 리소스를 절약할 수 있게 합니다. 다양한 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 원활한 사용자 경험을 제공합니다. Quickchat AI는 사용자 친화적으로 설계되어 있어 사전 프로그래밍 지식이 필요하지 않으며 모든 규모의 기업에서 접근할 수 있습니다.
  • Stammer.ai를 사용하여 사용자 정의 AI 챗봇을 만들고 판매하십시오.
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    Stammer.ai란?
    Stammer.ai는 마케팅 에이전시가 사용자 정의 가능한 AI 에이전트를 구축, 판매 및 관리할 수 있도록 하는 선도적인 화이트 라벨 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 AI 에이전트는 고객 지원, 리드 생성 및 예약 일정 등 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 플랫폼은 사용 용이성을 고려하여 설계되어 에이전시가 빠르게 자사 브랜드 하에 AI 솔루션을 배포할 수 있게 합니다. 사용자는 수집된 입력, 파일 업로드 또는 웹사이트 스크랩을 통해 AI 에이전트를 훈련할 수 있으며, 이를 통해 특정 요구에 맞춰 보다 정확하고 효과적인 성능을 발휘할 수 있습니다.
  • 커스터마이즈가 가능한 AI 기반 챗봇으로 비즈니스 커뮤니케이션 및 운영 향상.
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    Aiden Solutions란?
    Aiden Solutions는 비즈니스의 요구에 맞춰져 AI 기반의 챗봇을 제공하여 커뮤니케이션과 운영 효율성을 향상시킵니다. 챗봇은 특정 회사의 데이터, 제품, 서비스에 대한 교육을 받아 정확하고 관련성 높은 답변을 보장합니다. Aiden의 챗봇은 다재다능하며, B2B, B2C 및 내부 운영을 지원하고 기존 시스템에 원활하게 통합됩니다. 이 플랫폼은 강력한 분석 기능, 메시지 자동화 및 모든 규모의 비즈니스를 위한 안전하고 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.
  • Advanced Voice는 다양한 어플리케이션을 위한 전문 음성 인식 솔루션을 제공합니다.
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    Advanced Voice란?
    Advanced Voice는 기업과 개인이 커뮤니케이션 프로세스를 개선하기 위해 설계된 강력한 음성 인식 플랫폼입니다. 최첨단 기술을 활용하여 효율적인 음성-텍스트 변환을 지원하고 여러 언어를 처리할 수 있으며 다양한 플랫폼과 원활하게 통합됩니다. 전사 서비스, 고객 지원 또는 개인 사용을 위한 경우, Advanced Voice는 높은 정확도와 신뢰성을 보장합니다.
  • LangChain 기반 함수 호출, 웹 검색, 기억 검색, 코드 실행, 음성 상호작용을 갖춘 AI 에이전트 데모로 API를 통한 제공.
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    AI Agent Demo란?
    AI Agent Demo는 사용자 및 외부 데이터 소스와 상호작용할 수 있는 AI 에이전트 구축에 적합한 다목적 템플릿을 제공합니다. LangChain을 활용하여 체인, 도구, 기억 모듈을 조율하여 SerpAPI를 통한 웹 검색, 웹 콘텐츠 요약, 벡터 기반 기억 유지, 안전한 Python REPL 도구를 이용한 코드 스니펫 실행 등을 수행할 수 있게 합니다. 에이전트는 CLI 명령과 FastAPI HTTP 엔드포인트를 제공하며, 텍스트 및 음성 입력을 지원합니다. 개발자는 도구 정의와 체인 로직을 커스터마이징하여 고객 지원, 데이터 검색, 자율 워크플로우에 적합한 에이전트를 만들 수 있으며, 모듈형 구조 덕분에 데이터베이스 쿼리 또는 타사 API 연동이 용이합니다.
  • Chatspell은 고객과의 원활한 소통을 위해 Slack과 실시간 채팅을 통합합니다.
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    Chatspell란?
    Chatspell은 Slack과 원활하게 통합되어 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통할 수 있는 강력한 실시간 채팅 도구입니다. OpenAI의 ChatGPT를 활용하여 지능적이고 자동화된 응답을 제공하여 시간을 절약하고 고객 상호작용을 개선합니다. 사용자 정의 가능한 위젯, 팀 수신함 및 강력한 지식 기반과 같은 기능을 통해 Chatspell은 사용자 경험을 향상시키고 고객 지원 효율성을 높입니다. 고객 지원을 효율적으로 구성하고 참여를 강화하려는 기업에 적합합니다.
  • EasyAgent는 도구 통합, 메모리 관리, 계획 및 실행이 포함된 자율 AI 에이전트를 구축하기 위한 파이썬 프레임워크입니다.
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    EasyAgent란?
    EasyAgent는 파이썬에서 자율 AI 에이전트를 구축하기 위한 포괄적인 프레임워크를 제공합니다. OpenAI, Azure, 로컬 모델 등의 플러그인 가능한 LLM 백엔드, 맞춤형 계획 및 추론 모듈, API 도구 통합, 영구 메모리 저장소를 지원합니다. 개발자는 간단한 YAML 또는 Python 코드를 통해 에이전트의 행동을 정의하고, 내장된 함수 호출을 활용하여 외부 데이터에 접근하며, 복잡한 워크플로우를 위한 여러 에이전트를 조정할 수 있습니다. EasyAgent는 또한 로깅, 모니터링, 오류 처리, 맞춤형 확장 포인트를 포함하며, 모듈형 아키텍처는 고객 지원, 데이터 분석, 자동화, 연구와 같은 분야에서 프로토타이핑과 맞춤형 에이전트 배포를 가속화합니다.
  • Eazybe는 CRM 기능과 ChatGPT로 WhatsApp Web을 강화합니다.
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    Eazybe: Best WhatsApp™ Web CRM with ChatGPT란?
    Eazybe는 비즈니스 목적을 위해 WhatsApp Web의 사용 경험을 개선하기 위해 설계된 혁신적인 도구입니다. 이 확장 프로그램은 CRM 기능을 통합하여 사용자가 메시지를 예약하고, 빠른 응답을 자동화하며, Google Sheets와 커뮤니케이션 데이터를 동기화할 수 있게 합니다. AI 기반의 ChatGPT 기능을 통해 사용자는 시기적절하고 개인화된 커뮤니케이션을 보장할 수 있으며, 개인정보 보호 중심의 접근을 유지할 수 있습니다. 이는 영업 팀과 고객 지원에 적합하며, 생산성과 고객 참여를 향상시키는 원활한 워크플로를 제공합니다.
  • PDF, URL 및 텍스트를 손쉽게 스마트 RAG 챗봇으로 변환합니다.
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    Embed란?
    PDF, URL 및 텍스트를 스마트한 검색 증강 생성(RAG) 챗봇으로 변환하여 지식 기반을 손쉽게 학습하고 공유할 수 있습니다. iFrame을 사용하여 이러한 챗봇을 어디에나 임베드하십시오. 이 사용자 친화적인 플랫폼은 정보의 원활한 통합 및 공유를 가능하게 하여 고객 지원 강화, 교육 도구 생성 또는 비즈니스 프로세스 최적화에 이상적입니다.
  • AI 프롬프트를 효과적으로 찾고, 생성하고, 관리하는 플랫폼입니다.
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    Find Prompts for ChatGPT Expert Tips란?
    FindGptPrompts는 사용자에게 AI 애플리케이션을 위한 프롬프트를 생성하고 관리하며 최적화하는 데 도움을 주기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 사용자가 다양한 요구에 맞는 방대한 프롬프트를 쉽게 찾고 활용할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 마케팅, 고객 지원 또는 창의적 글쓰기를 위해서든, FindGptPrompts는 프롬프트 생성 과정을 간소화하고 AI 구현의 효과성을 높이기 위한 도구와 리소스를 제공합니다.
  • AI 기반 통찰력과 자동화를 통해 고객 지원을 향상시킵니다.
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    Forethought Assist란?
    Forethought Assist는 고급 AI 알고리즘을 활용하여 고객 서비스 에이전트를 지원하고, 정확한 응답을 제안하며 지원 티켓을 해결하기 위한 관련 컨텍스트를 제공합니다. 기존 업무 흐름에 매끄럽게 통합됨으로써 에이전트가 프로세스를 방해받지 않고 필수 정보를 접근할 수 있게 해줍니다. 이 확장 프로그램은 효율성을 높일 뿐만 아니라 에이전트의 생산성을 증대시켜 팀이 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 집중할 수 있게 합니다. 자동 응답 생성 및 사례 이력 검색과 같은 기능을 통해 고객 지원이 더욱 간소화됩니다.
  • Gridspace는 실시간 음성 분석 및 자동화된 통화 처리를 위한 AI 기반 음성 솔루션을 제공합니다.
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    Gridspace란?
    Gridspace는 실시간으로 음성을 분석하기 위해 정교한 AI 기술을 적용하여 기업이 고객 서비스 및 운영 효율성을 향상시킬 수 있도록 합니다. 자동화된 통화 처리, 음성 인식, 대화에서 귀중한 통찰력을 도출하기 위한 분석 기능을 포함합니다. 이를 통해 조직은 고객의 요구에 더 빠르게 대응하고 전반적인 서비스 품질을 개선할 수 있습니다.
  • Just Chat은 플러그인 통합, 대화 기억, 파일 업로드 및 사용자 정의 프롬프트를 제공하는 LLM용 오픈소스 웹 채팅 UI입니다.
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    Just Chat란?
    Just Chat은 대형 언어 모델과 상호 작용하는 완전한 셀프 호스팅 채팅 인터페이스를 제공합니다. OpenAI, Anthropic 또는 Hugging Face와 같은 공급자의 API 키를 입력하면, 기억 지원과 함께 다중 턴 대화를 시작할 수 있습니다. 이 플랫폼은 첨부 파일 업로드를 허용하여 문서를 참고하는 컨텍스트 기반 Q&A를 가능하게 합니다. 플러그인 통합은 웹 검색, 계산, 데이터베이스 쿼리와 같은 외부 도구 호출을 지원합니다. 개발자는 커스텀 프롬프트 템플릿 설계, 시스템 메시지 제어, 모델 간 전환을 원활하게 할 수 있습니다. UI는 React와 Node.js로 구축되어 데스크탑 및 모바일에서 반응형 웹 경험을 제공합니다. 모듈형 플러그인 시스템을 통해 사용자는 기능을 쉽게 추가 또는 제거할 수 있으며, 고객 지원 봇, 연구 보조, 콘텐츠 생성 또는 교육 튜터에 맞게 Just Chat을 맞춤화할 수 있습니다.
  • Kipps.AI를 사용하여 맞춤형 AI 어시스턴트로 비즈니스를 혁신하세요.
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    Kipps AI란?
    Kipps.AI는 자체 AI 어시스턴트를 구축하고자 하는 기업을 위해 설계된 다재다능한 플랫폼입니다. 사용자가 PDF, 웹 콘텐츠, 텍스트와 같은 다양한 데이터 입력을 활용하여 지능형 대화 인터페이스를 생성할 수 있게 해줍니다. 24시간 고객 지원 및 리드 생성과 같은 강력한 기능을 갖춘 Kipps.AI는 기업이 운영을 간소화하고 사용자 참여를 개선하는데 도움을 줍니다. 서비스 제공을 개선하고 고객 상호작용을 최적화하고자 하는 모든 규모의 기업에 적합합니다.
  • Knibble.ai는 AI 기반의 지식 기반 및 챗봇 솔루션을 제공합니다.
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    Knibble.AI란?
    Knibble.ai는 지식 관리를 향상시키기 위해 설계된 혁신적인 AI 기반 플랫폼입니다. 이는 다양한 데이터 소스에서 정보를 즉시 검색하고 요약할 수 있는 커스터마이즈된 AI 챗봇 및 지식 기반을 제공합니다. ChatGPT의 기능을 활용하여 Knibble.ai는 조직이 고객 지원을 개선하고 정보 검색을 간소화하며 데이터 관리 프로세스를 자동화할 수 있게 하여, 지식 작업 흐름을 최적화하려는 기업에 없어서는 안될 도구가 됩니다.
  • Luna Speak, 실시간 고객 참여를 위한 AI 기반 다국어 챗봇입니다.
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    Luna Speak란?
    Luna Speak는 AI 기반 챗봇 및 전사 도구로, 실시간 다국어 대화로 고객과 소통합니다. 50개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 사용자 기반에 적합합니다. 간편한 설정과 항상 이용 가능함으로써 Luna Speak는 기업이 고객 참여를 증대하고, 더 나은 지원을 제공하며 유용한 데이터 인사이트를 편리하게 수집하는 데 도움을 줍니다.
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