혁신적인 고객 지원 개선 도구

창의적이고 혁신적인 고객 지원 개선 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

고객 지원 개선

  • 효율적인 AI 상호작용을 위한 무료 ChatGPT Omni로 대화를 향상시키세요.
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    Free ChatGPT Omni란?
    GPT4o, 즉 무료 ChatGPT Omni는 사용자 친화적인 채팅 인터페이스를 통해 온라인 대화를 개선하는 데 중점을 둔 강력한 AI 도구입니다. 고급 자연어 처리를 활용하여 사용자 문의를 대화 형식으로 이해하고, 신속하고 관련성 높은 답변을 제공합니다. 이 다재다능한 플랫폼은 고객 지원부터 콘텐츠 생성까지 다양한 요구를 충족하여 개인 및 전문용도로 필수 도구가 됩니다. AI 상호작용에 대한 혁신적인 접근 방식을 통해 GPT4o는 사용자 경험을 개선하도록 설계되었으며, 효율적인 커뮤니케이션을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다.
  • AGENT AI 챗봇은 리드 생성 및 고객 상호작용을 향상시킵니다.
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    AGENT Ai Chat Bot Powered by OpenAI and Anthropic란?
    AGENT AI는 기업이 효율적인 고객 상호작용을 필요로 할 때 최첨단 인공지능을 활용하여 개발된 혁신적인 챗봇입니다. AGENT는 언제든지 작동하며 문의를 처리하고, 리드를 자격 확인하며, 상호작용을 원활하게 관리합니다. 정교한 자연어 처리(NLP) 기술을 통해 AGENT는 복잡한 질문을 이해하고 정확한 응답을 제공할 수 있어 고객 서비스와 리드 생성 전략을 향상시키려는 기업에 도움이 되는 소중한 도구입니다. 기업은 맞춤형 기능을 통해 AGENT를 특정 요구와 목적에 맞게 조정할 수 있는 유연성을 가집니다.
  • Nametag는 안전한 계정 복구 및 고객 지원 사용 사례를 위한 신원 확인 플랫폼입니다.
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    getnametag.com란?
    Nametag는 IT 헬프 데스크 및 계정 복구 프로세스에 맞춤화된 종합적인 신원 확인 플랫폼입니다. 고급 확인 기술을 활용하여 기업이 사용자를 안전하게 인증할 수 있도록 도와주며, 사칭 위험을 줄이고 고객 지원 경험을 향상시킵니다. Nametag는 MFA(다단계 인증) 및 비밀번호 없는 로그인 솔루션과 같은 기능을 활용하여, 합법적인 사용자를 위한 원활하고 안전한 접근을 보장하며, 사회 공학 및 딥페이크 공격에서 발생할 수 있는 잠재적 보안 위협을 완화합니다.
  • 웹페이지와 PDF를 읽어들이는 ChatGPT 플러그인으로, 인터랙티브 Q&A와 문서 검색을 AI로 지원합니다.
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    Knowledge Hunter란?
    Knowledge Hunter는 정적 온라인 콘텐츠와 문서를 인터랙티브한 AI 기반 데이터셋으로 변환하는 지식 도우미 역할을 합니다. URL을 제공하거나 PDF 파일을 업로드하기만 하면 텍스트, 표, 이미지, 계층 구조를 크롤링하고 파싱합니다. 실시간으로 의미 인덱스를 구축하여 ChatGPT가 복잡한 질문에 답하거나 중요한 구절을 강조하고 통찰을 내보낼 수 있도록 돕습니다. 사용자들은 후속 질문, 핵심 요약 요청 또는 구체 섹션에 대한 심층 분석을 하면서 컨텍스트를 유지할 수 있습니다. 다중 소스 일괄 처리, 사용자 지정 문서 태그 지정, 범용 검색 기능도 지원하며, ChatGPT 인터페이스에 원활히 통합되어 연구, 데이터 분석, 고객 지원을 향상시킵니다.
  • Bosun.ai는 기업 데이터를 인공지능 기반 지식 비서로 구성하여 대화형 채팅을 통해 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
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    Bosun.ai란?
    Bosun.ai는 조직의 지식을 검색 가능한 AI 비서로 전환하는 노코드 AI 에이전트 플랫폼입니다. 기업은 문서, CSV, 코드 저장소, RSS 피드를 업로드하며, Bosun은 엔티티, 관계, 개념을 자동으로 추출하여 의미론적 지식 그래프를 구축합니다. GPT-4 또는 독자 LLM과 연결하여 정밀하고 맥락에 맞는 답변을 제공하며, 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams, 모바일 앱에 배포할 수 있습니다. 관리자들은 액세스 컨트롤 설정, 쿼리 트렌드 분석, 데이터 소스 조정을 직관적 대시보드에서 수행 가능합니다. Bosun의 자동 업데이트 지식 기반은 실시간 정확성을 확보하며, 강력한 보안, 암호화, 감사 로그 기능도 기업 규정 준수를 충족합니다.
  • Moveo.AI는 고객 지원 운영을 자동화하고 개선하기 위한 대화형 AI 플랫폼입니다.
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    Môveo AI란?
    Moveo.AI는 최첨단 NLP, 생성적 AI 및 사내 기업 수준 LLM을 결합하여 지능형 가상 에이전트를 만드는 강력한 대화형 AI 플랫폼입니다. 이러한 에이전트는 기업이 고객 지원 운영의 70% 이상을 자동화하여 원활한 고객 경험을 가능하게 하고 효율성을 개선하는 데 도움을 줍니다. Moveo.AI는 과거 상호작용에서 배우며 지속적으로 스스로 개선해 나가며, 고객 서비스와 운영 효율성을 최적화하고자 하는 기업에 필수적인 도구입니다.
  • AI 기반 대화형 솔루션으로 고객 경험을 혁신하세요.
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    mindbehind.com란?
    우리 플랫폼은 개인화된 양방향 대화를 통해 고객 경험을 개선하고자 하는 기업을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 첨단 AI 기술을 사용하여, 대화형 CX는 고객을 문의부터 구매까지 안내하는 실시간 상호작용을 용이하게 합니다. 이 시스템은 기존 워크플로우와 통합될 수 있도록 설계되어 있어 기업이 고객의 요구와 선호에 효율적으로 대응할 수 있습니다. 자연어 처리 기술을 활용하여, Mind Behind는 참여도를 높이고 고객이 소중하게 여기고 이해받고 있다고 느끼도록 보장합니다.
  • 대규모 인재 채용, 교육 및 품질 관리를 위한 AI 에이전트.
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    Solidroad 2.0란?
    Solidroad는 채용, 교육 및 품질 관리를 혁신하기 위해 AI를 활용합니다. AI 기반 평가 및 시뮬레이션을 통합하여 채용 프로세스를 간소화하고, 온보딩을 가속화하며, 고객 지원 품질을 향상시킵니다. 조직은 고급 보고서를 생성하고, 몰입형 교육을 제공하며, 팀 성과에 대한 실시간 통찰력을 얻어 일관되며 고품질의 서비스를 보장할 수 있습니다. Solidroad는 Salesforce, Zoho 및 Intercom과 같은 인기 도구와 통합되어 기업이 운영을 원활하게 개선할 수 있도록 합니다.
  • Tidepool은 채팅 데이터를 실행 가능한 비즈니스 인사이트로 변환합니다.
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    Tidepool by Aquarium란?
    Tidepool은 기업이 대규모 텍스트 데이터 세트를 이해하는 데 도움을 주기 위해 설계된 데이터 분석 도구입니다. 이 도구는 채팅 대화, 사용자 피드백, LLM 프롬프트 및 기타 텍스트 데이터를 분석하여 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 플랫폼은 기존의 비즈니스 인텔리전스 도구와 통합되어 팀이 비구조화된 데이터에서 의미 있는 인사이트를 쉽게 얻을 수 있도록 합니다. 고객 지원을 개선하려 하거나 사용자 행동을 이해하거나 제품 개발을 강화하려는 경우 Tidepool은 원시 텍스트를 실행 가능한 정보로 변환하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.
  • Unify는 고객 커뮤니케이션과 인사이트를 강화하기 위한 AI 에이전트입니다.
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    Unify란?
    Unify는 고객 상호작용을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 에이전트입니다. 강력한 분석을 활용하여 의사소통 패턴을 식별하고, 고객의 요구를 평가하며, 전략적 추천을 제공합니다. 다양한 고객 접점에서의 데이터를 분석함으로써 Unify는 기업이 참여 전략을 조정하도록 도와주어 보다 효과적인 마케팅과 향상된 고객 만족도를 가능하게 합니다. 사용자가 워크플로를 간소화하고 고객 행동에 대한 깊은 인사이트를 얻으며 발송 노력을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
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