고품질 고객 서비스의 효율성 도구

고객 신뢰를 얻은 고객 서비스의 효율성 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

고객 서비스의 효율성

  • 지원 요청의 75%를 거부하는 AI 고객 지원 에이전트입니다.
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    My AskAI란?
    My AskAI는 응답을 자동화하고 최대 75%의 지원 요청을 거부하도록 설계된 AI 에이전트를 제공합니다. Intercom 및 Zendesk와 같은 기존 라이브 채팅 제공업체에 쉽게 통합되어 기업이 효율성을 높이고 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 교육 목적으로도 지원하여 학생들이 언제든지 자료와 상호작용하고, 그들이 어려움을 겪고 있는 영역에 대한 인사이트를 제공합니다.
  • CitrusX는 고객 상호 작용 및 지원을 자동화하는 AI 에이전트입니다.
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    CitrusX란?
    CitrusX는 고객 서비스 워크플로우에 원활하게 통합되어 사용자를 스마트하게 지원합니다. 이 에이전트는 문의를 자동화하고 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공하며 상호 작용을 통해 시간이 지남에 따라 응답을 개선하도록 학습합니다. 이 AI 에이전트는 또한 리드 생성, 제품 구매 과정 안내 및 적시에 관련 정보를 제공하는 데 도움을 줍니다.
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