Auliza는 고객 서비스 강화를 위한 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 최첨단 NLP 및 생성 AI 기술을 활용하여 Auliza는 기업이 고객 참여를 개인화하고 정보 접근을 간소화하는 AI 에이전트를 생성할 수 있도록 합니다. 이 플랫폼은 기존의 지식 베이스 및 과거 채팅 기록과의 통합을 지원하여 고객 서비스 품질 및 운영 워크플로우 개선을 원하는 기업에 필수적인 도구입니다.

Avaamo Agent Assist는 콜센터의 에이전트를 위한 고급 AI 기반 고객 지원 도구로, 에이전트에게 실시간 지원을 제공합니다. 실시간 통화 기록을 용이하게 하고, 자동 응답 제안을 생성하며, 고객 관계 관리(CRM) 시스템과 지식 기반에 원활하게 통합됩니다. Avaamo의 실시간 분석 기능은 에이전트가 맥락에 맞는 정보를 수신하여 생산성과 정확성을 높입니다. 이 도구는 요약 기능, 백엔드 작업 자동화, 실시간 번역 기능 및 광범위한 통화 태그 옵션을 포함하며, 현대의 연락 센터를 위한 종합적인 솔루션입니다.

Awhy는 고객 서비스 상호작용을 자동화하는 AI 기반 가상 비서를 제공하여 기업이 효율성과 사용자 만족도를 높일 수 있도록 돕습니다. 이 플랫폼은 첨단 자연어 처리 및 딥러닝 기술을 활용하여 고객의 문의 사항을 정확하게 이해하고 응답합니다. Awhy를 배포함으로써 기업은 인적 에이전트의 작업 부담을 줄이고, 일관된 지원을 보장하며, 사용자 상호작용에서 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 도구는 품질을 저하시키지 않고 고객 지원을 확장하고자 하는 기업에 적합합니다.

Caden AI는 이메일 커뮤니케이션을 간소화하려는 고객 서비스 전문가를 위해 맞춤 설계된 고급 도구입니다. 인공지능을 활용하여 사용자가 응답을 작성하고, 지원 쿼리를 관리하며, 전반적인 커뮤니케이션 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 사용자 입력을 기반으로 신속하게 응답을 생성하므로 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 기능은 지원 에이전트의 특정 요구를 충족하도록 설계되어 고객 문의를 효율적이고 전문적으로 해결하는 데 집중할 수 있도록 합니다.

Deskroom은 고객 서비스 운영을 혁신하는 것을 목표로 하는 Chrome 확장입니다. 이는 CS 팀이 정보와 추천 응답에 즉각적으로 접근할 수 있도록 하는 강력한 지식 관리 시스템(KMS)을 특징으로 합니다. 이 큐레이션 관리 시스템은 에이전트가 문의 사항을 효과적이고 효율적으로 해결하도록 돕습니다. 또한, Deskroom은 직원 간의 실시간 협업을 촉진하여 원활한 상호작용과 작업 관리를 가능하게 합니다. 고객 지원 또는 CX 역할에서 Deskroom은 지능적인 처리로 생산성과 서비스 품질을 높이기 위한 궁극적인 도구입니다.

GPTs-Store.net는 GPT의 최신 발전을 선보이는 플랫폼입니다. 선별된 GPT 모델을 제공하여 사용자에게 강력한 AI 도구에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. 사용자는 비즈니스 자동화, 고객 서비스 또는 개인용 등 다양한 요구를 충족하기 위해 다양한 GPT를 탐색하고 평가하며 통합할 수 있습니다.

GuestGlance는 기업들이 고객 피드백을 수집하고 분석하며 반응할 수 있는 필요한 도구를 제공함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 포괄적인 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 사용자는 고객 만족도를 추적하고, 문제를 신속하게 해결하며, 데이터 기반 통찰을 활용하여 제안을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 피드백 프로세스를 간소화하고 모든 고객이 기억에 남는 경험을 할 수 있도록 하여 기업들이 긍정적인 평판을 유지할 수 있도록 돕습니다.

Harpy Chat은 기업이 고객 서비스와 참여를 수행하는 방식을 혁신하고 있습니다. 이 플랫폼은 고급 AI 기술을 활용하여 매끄러운 대화 경험을 제공하고 실시간으로 상호 작용을 자동화합니다. 사용자 친화적으로 설계된 Harpy Chat은 기업이 특정 요구에 맞춘 맞춤형 챗봇을 만들고 관리하며 배포할 수 있도록 하여 효율적이고 효과적인 고객 지원을 보장합니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 AI 엔진을 갖춘 Harpy Chat은 다양한 고객 문의를 처리하고 개인화된 응답을 제공하며 귀중한 통찰을 수집할 수 있는 준비가 되어 있어, 고객 상호작용 전략을 향상시키고자 하는 현대 기업의 필수 도구입니다.

KBAnywhere는 여러 지식 관리 시스템과 직접 통합되어 있어 사용자가 탭이나 애플리케이션을 전환하지 않고도 관련 데이터를 쉽게 가져올 수 있습니다. 이 Chrome 확장 프로그램은 지원 에이전트, 연구원 및 고객 서비스 담당자에게 강력한 도구가 되며, 필수 정보에 대한 실시간 액세스를 제공하고 전반적인 생산성을 향상시킵니다.

VersaBot은 인공지능을 사용하여 고객 참여를 증대시키기 위해 설계된 다재다능한 자동화 도구입니다. 이 코드 없는 플랫폼은 이메일, 전화 통화, SMS, WhatsApp 및 기타 커뮤니케이션 채널과 쉽게 통합되어 아웃리치, 콘텐츠 생성 및 고객 서비스 문의를 효율적으로 자동화합니다. 대화형 AI를 활용함으로써 VersaBot은 운영 업무 부담을 줄일 뿐만 아니라 일관되면서도 개인화된 고객 경험을 보장합니다. 커뮤니케이션 전략을 향상시키려는 기업에 이상적이며, 광범위한 사용자 정의 옵션과 기존 워크플로우에 원활하게 통합되는 기능을 제공합니다.

WAGrab은 WhatsApp 사용자를 위해 맞춤형으로 설계된 올인원 마케팅 솔루션으로, 대량 메시지 전송, 예약된 캠페인 및 AI 챗봇과 같은 고급 기능을 통합합니다. 핵심 기능은 기업이 고객과 원활하게 소통하고, 주문을 관리하며, 자동화된 도구를 통해 고객 서비스를 개선할 수 있도록 합니다. 프로모션 메시지를 보내고 싶거나 사용자 상호 작용을 안내하는 작업 흐름을 만들고 싶다면 WAGrab은 판매를 촉진하고 고객 커뮤니케이션을 개선하기 위한 효율적인 경험을 제공합니다.

ChattonAI는 심층 텍스트 분석을 통해 고객의 니즈를 이해하여 고객 서비스를 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 챗봇입니다. 이 플랫폼은 모든 상호작용에서 인사이트를 캡처하며, 고객의 기대에 대한 포괄적인 뷰를 제공합니다. 다양한 CRM과 통합되며, 대화 분석, 워크플로우 자동화 및 개인화된 학습을 위해 AI를 활용합니다. 챗봇은 24시간 운영되며, 시기적절한 응답과 실행 가능한 인사이트를 제공하여 더 나은 의사결정, 향상된 전환율 및 고객 만족도를 높입니다.

InstaDesk는 클라우드 기반 기술과 AI를 활용하여 운영을 간소화하는 포괄적인 텔레마케팅 및 고객 서비스 솔루션입니다. 이 플랫폼은 효율적인 고객 상호작용을 위한 다채널 온라인 상담, 빠른 정보 검색을 위한 지식 베이스, 고객 요청을 관리하는 지능형 티켓 시스템을 포함하고 있습니다. InstaDesk는 반복 작업을 줄이고 상세한 고객 통찰, 효율적인 문제 해결 도구 및 강력한 커뮤니케이션 채널을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Outsource Breeze는 관리, 고객 서비스, 마케팅 등 다양한 작업을 지원하기 위해 설계된 최고 수준의 가상 비서 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다. 우리의 목표는 기업이 운영 효율성을 높이고 핵심 활동에 집중할 수 있도록 돕는 것입니다. 숙련된 전문가 팀과 함께 귀하의 비즈니스가 원활하고 효과적으로 운영되도록 보장하며, 성장과 개발에 집중할 수 있도록 시간을 확보합니다.