Helpx.ai는 전통적인 헬프 데스크를 능동적이고 효율적인 시스템으로 변화시키기 위한 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 고급 챗봇을 통해 기업은 언제든지 고객과 소통할 수 있으며, 신속하고 정확한 문의 응답이 가능합니다. 고객 상호작용을 간소화하고 응답 시간을 개선하며, 지원 팀의 업무량을 줄여 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있게 합니다. 다양한 산업에 완벽하게 적합하도록 설계된 Helpx.ai는 개인화되고 효율적인 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 충성도를 유도하도록 설계되었습니다.

Pitch Patterns는 판매 및 고객 서비스 통화를 분석하기 위해 설계된 AI 기반 도구입니다. 성공적인 상호작용으로 이어지는 패턴에 대한 통찰력을 제공하고 팀이 구성원들을 보다 효과적으로 코치할 수 있도록 도와줍니다. 이 플랫폼은 대화에서 주요 순간과 감정적 역학을 감지하기 위해 고급 AI 모델을 활용하며, 자동 분석과 귀중한 데이터를 제공하여 성사율 및 고객 만족도 점수를 향상시킵니다.