Cyara는 여러 채널을 통한 다양한 고객 상호작용의 모니터링과 테스트를 자동화하여 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 AI 기반 CX 전환 플랫폼을 제공합니다. 이 플랫폼은 사전 문제 감지 및 해결을 촉진하여 기업이 최소한의 수동 노력으로 완벽한 고객 여정을 제공할 수 있게 합니다. 종합적인 접근 방식은 조직이 고객 참여 기술이 최적으로 작동하고 있는지를 보장하여 고객 만족도를 높이고 운영 비용을 절감하도록 돕습니다. 기존 작업 흐름에 원활하게 통합되는 기능을 갖춘 Cyara는 고객 경험 관리 혁신의 열쇠입니다.

PrimeCX는 데이터를 분석하고 실시간 추천을 제공하여 고객 경험을 변화시키기 위해 설계된 AI 구동 에이전트입니다. 고객의 요구, 선호도 및 트렌드를 이해함으로써 비즈니스는 상호작용을 최적화하고 고객 여정 전반에 걸쳐 만족도를 개선할 수 있습니다. 머신러닝 기능을 통해 PrimeCX는 인사이트를 지속적으로 개선하여 기업이 참여와 충성도를 높이는 정보에 기반한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

Growcado는 고객 참여를 향상하고 비즈니스 결과를 최적화하기 위해 설계된 고급 AI 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 데이터와 콘텐츠를 통합하고 동적 세분화 및 개인화를 활용하여 목표 캠페인을 제공합니다. Growcado를 사용하면 기업은 마케팅 노력을 간소화하고 고객 여정 경험을 개선하며 내장된 헤드리스 CMS와 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 포함한 강력한 기능을 통해 더 나은 ROI를 달성할 수 있습니다.

LiftIgniter는 웹, 모바일 및 이메일을 포함한 디지털 속성을 위해 콘텐츠 및 제품 추천을 개인화하는 머신러닝 솔루션을 제공합니다. 1차 행동 데이터를 활용함으로써 플랫폼은 사용자 경험을 향상하고 추가 인프라 없이 전환을 촉진합니다. LiftIgniter는 YouTube 및 Amazon과 같은 대규모 웹 속성이 사용하는 것과 유사한 고급 추천 시스템을 구현하고자하는 기업에 적합합니다.