Echoes는 비구조적 데이터—문서, PDF, 웹사이트, 데이터베이스—를 대화형 에이전트로 전환하여 사용자 문의에 맥락에 적합한 답변을 제공하는 AI 플랫폼입니다. 사용자는 파일을 가져오거나 통합을 통해 실시간 데이터 소스에 연결한 후, 맞춤형 대화 흐름, 템플릿 및 브랜드를 구성합니다. Echoes는 NLP 기술을 활용하여 콘텐츠를 인덱싱 및 검색하며, 자동 동기화를 통해 최신 지식을 유지합니다. 에이전트는 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams 또는 API를 통해 배포할 수 있습니다. 분석은 사용자 상호작용, 인기 주제, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 엔터프라이즈급 보안, 권한 제어, 다국어 지원을 갖추어 소규모 팀부터 대규모 조직까지 확장할 수 있습니다.