Snsr.io는 AI를 사용하여 Zendesk 및 Intercom과 같은 채널의 피드백을 집계하고 분석합니다. 중요한 문제에 대한 실시간 알림을 제공하고 피드백을 실행 가능한 클러스터로 분류합니다. 이 시스템은 높은 영향을 미치는 문제를 우선 시하고, 점점 더 부각되고 있는 문제를 추적함으로써 제품 관리자들이 가장 시급한 사용자 우려를 효율적으로 해결할 수 있도록 합니다. 지속적으로 새로운 패턴을 모니터링하고 드러내어 snsr.io는 기업이 고객 피드백을 더 효과적으로 이해하고 조치를 취할 수 있도록 돕고 제품 품질과 사용자 경험을 향상시킵니다.
