ChatHelp.ai는 고객 지원 효율성을 개선하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 챗봇입니다. 자동 메시징, 개인화된 응답, 다양한 플랫폼과의 통합과 같은 기능을 제공합니다. 그 주된 목표는 사용자 참여를 향상시키고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하여 기업이 품질을 희생하지 않고 24/7 고객 지원을 유지할 수 있도록 하는 것입니다.

CrewAI는 첨단 AI 기술을 활용하여 고객 서비스를 혁신하도록 설계되었습니다. 문의 처리, 고객 질문에 대한 즉각적인 응답 제공 및 상호작용 데이터를 분석하여 시간에 따라 서비스 품질을 개선할 수 있습니다. 다양한 채널을 지원할 수 있는 능력을 통해 CrewAI는 사용자가 적시에 지원을 받을 수 있도록 하고 기업이 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있게 하여 운영 효율성을 크게 향상시킵니다.

Echoes는 비구조적 데이터—문서, PDF, 웹사이트, 데이터베이스—를 대화형 에이전트로 전환하여 사용자 문의에 맥락에 적합한 답변을 제공하는 AI 플랫폼입니다. 사용자는 파일을 가져오거나 통합을 통해 실시간 데이터 소스에 연결한 후, 맞춤형 대화 흐름, 템플릿 및 브랜드를 구성합니다. Echoes는 NLP 기술을 활용하여 콘텐츠를 인덱싱 및 검색하며, 자동 동기화를 통해 최신 지식을 유지합니다. 에이전트는 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams 또는 API를 통해 배포할 수 있습니다. 분석은 사용자 상호작용, 인기 주제, 성능 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 엔터프라이즈급 보안, 권한 제어, 다국어 지원을 갖추어 소규모 팀부터 대규모 조직까지 확장할 수 있습니다.

GuruBase는 비기술 사용자도 문서 업로드, 웹사이트 연결 또는 지식 데이터베이스 링크를 통해 강력한 AI 챗봇을 만들 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사전 제작된 대화 템플릿을 선택하거나 프롬프트와 플로우를 맞춤설정하여 특정 사용 사례에 맞게 조정한 후, 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams에 배포할 수 있습니다. 또한, 사용량, 성능, 사용자 만족도를 추적하는 분석 대시보드와 민감한 데이터를 보호하는 역할 기반 액세스 제어가 포함되어 있습니다.