Kastro는 ChatGPT 통합 기능을 갖춘 올인원 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 이는 자동화 및 지능을 통해 기업의 지원 작업을 간소화합니다. Kastro를 통해 사용자는 24/7 지원을 제공하는 임베드 가능한 채팅 위젯, 프로세스를 최적화 하기 위한 분석 및 코드가 필요 없는 플랫폼을 통해 챗봇 생성 을 간소화합니다. 이 제품은 전자 상거래 및 기술 기업을 포함한 여러 용도에 적합하며, 반복적인 질문을 처리하고 필요한 경우 복잡한 문제를 인간 상담원에게 에스컬레이트하여 즉각적인 지원을 제공합니다.

Cyan Arrow는 고객 지원 효율성을 높이기 위해 설계된 혁신적인 헬프 데스크 플랫폼입니다. AI 기술을 활용하여 기업이 웹사이트, 문서 및 FAQ와 같은 다양한 데이터 소스를 사용하여 시스템을 신속하게 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 고객 문의에 대해 매우 정확하고 신속한 응답을 보장합니다. 이 시스템은 티켓 수집을 위한 사용자 정의 가능한 양식을 지원하며, 고객이 항상 필요한 도움을 받을 수 있도록 연중무휴 지원을 제공합니다. AI를 활용하여 티켓을 보다 효과적으로 해결할 뿐만 아니라 지속적인 개선을 위한 통찰력 있는 분석을 수집합니다.