Yuma AI는 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스 자동화에 전념하는 고급 AI 솔루션을 제공합니다. Zendesk, Kustomer, Gorgias와 같은 인기 헬프 데스크 소프트웨어와 직접 통합하여 Yuma AI는 상인이 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 플랫폼의 AI 에이전트는 지원 티켓의 최대 60%를 자율적으로 처리할 수 있어 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 이 솔루션은 전자상거래 비즈니스를 위해 특별히 조정되어 고객의 독특한 요구에 대한 원활하고 정확한 지원을 보장합니다.

Cyan Arrow는 고객 지원 효율성을 높이기 위해 설계된 혁신적인 헬프 데스크 플랫폼입니다. AI 기술을 활용하여 기업이 웹사이트, 문서 및 FAQ와 같은 다양한 데이터 소스를 사용하여 시스템을 신속하게 훈련할 수 있습니다. 이를 통해 고객 문의에 대해 매우 정확하고 신속한 응답을 보장합니다. 이 시스템은 티켓 수집을 위한 사용자 정의 가능한 양식을 지원하며, 고객이 항상 필요한 도움을 받을 수 있도록 연중무휴 지원을 제공합니다. AI를 활용하여 티켓을 보다 효과적으로 해결할 뿐만 아니라 지속적인 개선을 위한 통찰력 있는 분석을 수집합니다.