CaffeinatedCX는 고객 상호 작용을 자동화하도록 설계된 포괄적인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 고객 문의, 지원 요청 및 피드백을 효율적으로 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 고급 인공지능을 사용하여 인간과 유사한 대화를 모방하여, 고객이 신속하고 정확한 응답을 받을 수 있도록 보장합니다. 통합 기능을 통해 기존 시스템에 원활하게 적합하여 기업이 24시간 고객 서비스의 일관성과 신뢰성을 제공할 수 있도록 합니다.

DoubleO.ai는 사용자가 코딩 경험 없이도 무결점으로 작업을 자동화할 수 있도록 합니다. 다양한 애플리케이션과 통합되어 있으며, 사용자가 간단한 지시만으로도 강력한 AI 기반 자동화를 구축할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 기술적 배경이 없는 사람들을 위해 설계되어 있으며, 모두가 접근할 수 있는 고급 자동화를 제공합니다. 기능에는 자가 지속적인 콘텐츠 엔진 만들기, 지속적인 CRM 업데이트 및 효율적인 고객 피드백 관리가 포함됩니다. DoubleO를 이용하여 사용자는 작업 흐름을 간소화하고 최대한의 효과를 낼 수 있습니다.

Snsr.io는 AI를 사용하여 Zendesk 및 Intercom과 같은 채널의 피드백을 집계하고 분석합니다. 중요한 문제에 대한 실시간 알림을 제공하고 피드백을 실행 가능한 클러스터로 분류합니다. 이 시스템은 높은 영향을 미치는 문제를 우선 시하고, 점점 더 부각되고 있는 문제를 추적함으로써 제품 관리자들이 가장 시급한 사용자 우려를 효율적으로 해결할 수 있도록 합니다. 지속적으로 새로운 패턴을 모니터링하고 드러내어 snsr.io는 기업이 고객 피드백을 더 효과적으로 이해하고 조치를 취할 수 있도록 돕고 제품 품질과 사용자 경험을 향상시킵니다.