Tipp.so는 고급 AI 기술을 활용하여 고객 서비스 상호작용을 효과적으로 자동화합니다. 이 에이전트는 고객 문의에 신속하게 응답하고, 문제 해결을 지원하며, 사용자 피드백을 수집하는 한편, 상호작용에서 학습하여 미래의 성능을 개선합니다. 이는 기업이 고객 참여를 증대시킬 수 있게 하며, 동시에 여러 문의를 처리할 수 있는 원활한 경험을 제공합니다. 그 적응성과 빠른 반응 시간은 서비스 효율성과 사용자 만족도를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

FreeAI CC는 첨단 자연어 이해와 음성 인식을 활용하여 인간 상담원 없이 전화 통화를 관리합니다. 기업은 플랫폼 대시보드에서 대화 흐름과 통화 스크립트를 정의하고, 음성 스타일, 언어, 발신자 ID 옵션을 선택할 수 있습니다. AI는 고객 문의에 응답하고, 예약을 잡으며, 피드백을 수집하고, 아웃바운드 캠페인 중 판매 기회를 식별합니다. 내장된 CRM 및 티켓 시스템과의 연동으로 모든 통화는 기록되고 데이터는 실시간으로 동기화됩니다. 상세 보고서 대시보드는 통화량, 성공률, 에이전트 성과 지표를 추적하여 지속적인 최적화를 가능하게 합니다. 다국어 지원과 안전한 데이터 처리를 통해 국제 운영과 기밀 정보의 준수를 보장합니다.