Ringflow는 통화, 메시지 및 화상 회의를 하나의 도구로 통합하여 커뮤니케이션을 간소화합니다. 개인 통화를 관리하든 비즈니스 커뮤니케이션을 처리하든 원격 회의를 조정하든 Ringflow가 귀하를 지원합니다. 이것은 개인 및 조직 모두에게 원활하고 효율적인 커뮤니케이션을 제공하도록 설계되었으며, 자동 SMS 약속 알림, 음성 메일 드롭 및 실시간 통화 분석과 같은 강력한 기능을 제공합니다.
Cloud Contact Center Services 핵심 기능
통합 통화
메시지 통합
화상 회의
자동 SMS
음성 메일 드롭
실시간 분석
Cloud Contact Center Services 장단점
단점
오픈 소스 버전이 없어 맞춤화 및 자체 호스팅 옵션에 제한이 있음.
웹사이트에 직접적인 모바일 앱 스토어 또는 확장 기능 링크가 제공되지 않음.
운영에 인터넷 연결 및 클라우드 인프라 의존 가능성 있음.
장점
지능형 전사, AI 기반 요약 및 실시간 번역 등 AI 기능이 커뮤니케이션 효율성 향상.
인기 있는 CRM, 헬프데스크 및 협업 도구와의 원활한 통합으로 워크플로우 및 생산성 개선.
Verbal은 브라우저 내에서 오디오를 자동으로 캡처하고 분석함으로써 통화를 문서화하는 방식을 혁신합니다. 이 확장 프로그램은 외부 소프트웨어와의 통합 문제를 없애고, 사용자에게 더 간편한 프로세스를 제공합니다. 의료 전문가, 영업 팀 및 고객 지원 담당자에게 이상적이며, 통화 논의에 기반한 정확한 요약 및 문서를 생성하여 생산성을 증대시키고 중요한 정보가 소실되지 않도록 합니다.