Chaticket은 고객 서비스 운영을 최적화하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 채팅 티켓 플랫폼입니다. 고객 문의의 신속한 해결을 보장하는 티켓 프로세스를 자동화합니다. 스마트 AI 알고리즘은 티켓의 효율적인 라우팅과 큐잉을 가능하게 하여 고객 문제를 적절한 부서나 직원에게 신속하게 전달합니다. 또한, 시스템은 실시간 채팅을 지원하여 고객이 지원 직원과 직접 소통할 수 있습니다. Chaticket의 사용하기 쉬운 인터페이스는 운영 부담을 줄이면서 고객 서비스 역량을 향상시키려는 기업에 이상적입니다.

eesel AI Chrome 확장 프로그램을 사용하면 회사의 지식을 알 수 있는 AI 봇을 만들어 사이드바에서 즉시 모든 질문에 답할 수 있습니다. 지원 및 판매에 적합합니다. AI 봇에게 문서를 가르치세요: Google Docs, Notion 페이지, Confluence 페이지, 도움말 기사 또는 기타 웹 페이지를 열고 이를 봇이 학습할 수 있는 '소스'로 추가합니다. Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Intercom 또는 다른 헬프 데스크와 함께 작동하여 특정 티켓에 대한 답장 초안을 작성합니다. Chrome의 어디에서든 AI 봇과 채팅하고 이메일, Google Docs, 지원 응답 등을 작성합니다.

Exitcall은 웹사이트 방문자가 탈퇴하려고 할 때 이를 회복하기 위해 실시간 전화 및 문자 메시지를 활용하는 혁신적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이러한 방문자에게 직접 연락함으로써 기업은 잠재적인 문제를 해결하고 즉각적인 지원을 제공하며 구매 또는 서비스 가입 등 의도한 행동을 완료하도록 장려할 수 있습니다. 이러한 선제적인 접근 방식은 전환율을 크게 개선하고 장바구니 이탈을 줄이며 전반적인 고객 만족도를 향상시킵니다.

Gleap은 비즈니스를 위한 고객 지원 및 피드백 메커니즘을 개선하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 시각적 버그 보고와 같은 기능을 포함하여 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있도록 도와주며, 사용자와의 실시간 소통을 위한 라이브 채팅, 24시간 지원을 제공하는 AI 봇 Kai가 포함되어 있습니다. 또한 Gleap은 공개 로드맵 생성, 고객 설문조사 실시 및 사용자를 지속적으로 알리고 참여시키기 위한 지식 베이스 관리를 위한 도구를 제공합니다. 이 플랫폼은 제품 개발을 향상시키고, 고객 충성도를 높이며, 비즈니스 성공을 촉진하는 것을 목표로 합니다.