ChatIQ는 통합된 지원 티켓 시스템과 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 증대하도록 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 이 시스템은 회사의 데이터를 활용하여 고객 문의에 실시간으로 응답합니다. AI가 질문에 대답할 수 없을 경우, 상호작용을 지원 에이전트에게 자연스럽게 넘깁니다. 운영을 간소화하고 응답 시간을 줄이며 고객 만족도를 향상시키려는 기업에 적합합니다.

Craftman은 기업이 웹사이트에 맞춤형 ChatGPT와 유사한 챗봇을 만들 수 있도록 하는 AI 챗봇 구축기입니다. 고객 상호작용과 지원을 개선하기 위해 설계된 이 챗봇은 판매 및 고객 서비스와 같은 다양한 용도로 맞춤화될 수 있습니다. Craftman 챗봇을 통합함으로써 기업은 고객과의 상호작용을 24/7 유지하고, 고객의 질문과 우려 사항을 신속하게 해결하여 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킬 수 있습니다.