OnuAl은 Trendyol 상점 소유자가 고객 문의에 응답하는 데 도움을 주기 위해 AI 기술을 활용한 Chrome 확장 프로그램입니다. Gemini API를 사용하여 확장 프로그램은 제품 이름, 브랜드 정보 및 고객 쿼리를 분석하여 전문적이고 정확하며 빠른 응답을 생성합니다. 이 도구는 응답 시간을 단축하고 최소한의 노력을 기울여 즉각적인 도움을 제공함으로써 고객 만족도를 향상시키는 데 필수적입니다.

Typewise는 고객 서비스 및 영업 팀의 효율성을 향상시키도록 설계된 생성 AI 커뮤니케이션 도우미입니다. 텍스트 예측 소프트웨어는 생산성을 2-3배 증가시키고, 티켓 처리 시간을 줄이며, 고객 상호 작용을 향상시킵니다. Typewise는 CRM 시스템과 원활하게 통합되어 자동 완성, 마법 답변, 문법 검사, 실시간 텍스트 예측과 같은 기능을 제공하면서 장치 내 기술을 통해 사용자 개인 정보를 보호합니다.

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