혁신적인 Улучшение клиентской поддержки 도구

창의적이고 혁신적인 Улучшение клиентской поддержки 도구로 새로운 가능성을 열고 경쟁력을 높이세요.

Улучшение клиентской поддержки

  • 웹페이지와 PDF를 읽어들이는 ChatGPT 플러그인으로, 인터랙티브 Q&A와 문서 검색을 AI로 지원합니다.
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    Knowledge Hunter란?
    Knowledge Hunter는 정적 온라인 콘텐츠와 문서를 인터랙티브한 AI 기반 데이터셋으로 변환하는 지식 도우미 역할을 합니다. URL을 제공하거나 PDF 파일을 업로드하기만 하면 텍스트, 표, 이미지, 계층 구조를 크롤링하고 파싱합니다. 실시간으로 의미 인덱스를 구축하여 ChatGPT가 복잡한 질문에 답하거나 중요한 구절을 강조하고 통찰을 내보낼 수 있도록 돕습니다. 사용자들은 후속 질문, 핵심 요약 요청 또는 구체 섹션에 대한 심층 분석을 하면서 컨텍스트를 유지할 수 있습니다. 다중 소스 일괄 처리, 사용자 지정 문서 태그 지정, 범용 검색 기능도 지원하며, ChatGPT 인터페이스에 원활히 통합되어 연구, 데이터 분석, 고객 지원을 향상시킵니다.
  • Bosun.ai는 기업 데이터를 인공지능 기반 지식 비서로 구성하여 대화형 채팅을 통해 즉각적이고 정확한 답변을 제공합니다.
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    Bosun.ai란?
    Bosun.ai는 조직의 지식을 검색 가능한 AI 비서로 전환하는 노코드 AI 에이전트 플랫폼입니다. 기업은 문서, CSV, 코드 저장소, RSS 피드를 업로드하며, Bosun은 엔티티, 관계, 개념을 자동으로 추출하여 의미론적 지식 그래프를 구축합니다. GPT-4 또는 독자 LLM과 연결하여 정밀하고 맥락에 맞는 답변을 제공하며, 웹 위젯, Slack, Microsoft Teams, 모바일 앱에 배포할 수 있습니다. 관리자들은 액세스 컨트롤 설정, 쿼리 트렌드 분석, 데이터 소스 조정을 직관적 대시보드에서 수행 가능합니다. Bosun의 자동 업데이트 지식 기반은 실시간 정확성을 확보하며, 강력한 보안, 암호화, 감사 로그 기능도 기업 규정 준수를 충족합니다.
  • Ribbo AI는 고객 지원 문의의 40-70%를 자동화하기 위해 맞춤형 챗봇을 생성합니다.
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    Ribbo AI란?
    Ribbo AI는 기업이 고객 지원 프로세스를 자동화하도록 도와주는 강력한 솔루션을 제공합니다. AI를 활용하여 Ribbo는 귀하의 기존 콘텐츠, 문서, 웹사이트 정보 및 고객 지원 기록으로부터 학습하여 챗봇을 생성합니다. 이 챗봇은 일반 고객 문의의 40-70%를 처리할 수 있어 인력 지원 팀의 작업량을 줄이고 전체 효율성을 개선합니다. 사용자 정의 가능한 통합 및 지속적인 학습을 통해 Ribbo는 귀하의 챗봇이 항상 업데이트되고 고객의 요구에 효과적으로 반응하도록 보장합니다.
  • 매끄러운 채팅 번역으로 다국어 소통을 강화하세요.
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    Automatic Tidio Translator - Two-way Translator란?
    자동 Tidio 번역기는 채팅 메시지의 양방향 번역을 가능하게 하는 강력한 Chrome 확장 프로그램입니다. 이는 다른 언어를 사용하는 고객 지원 직원과 고객 간의 원활한 상호작용을 촉진하도록 설계되었습니다. 즉각적인 번역을 허용함으로써 이 도구는 고객 참여도를 높이고 지원 효율성을 개선하며 보다 포괄적인 커뮤니케이션 경험을 제공합니다. 이 기능은 국제 기업이 언어 차이의 제약 없이 다양성 있는 고객층과 연결하고자 할 때 특히 유용합니다.
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