Align by Coxwave는 LLM 기반 대화형 제품을 사용하는 조직을 위한 강력한 분석 엔진을 제공합니다. 이를 통해 기업은 챗봇 상호작용을 모니터링하고 분석하며 평가하여 최적의 성능을 보장하고 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 실시간 데이터 저장, 우선 데이터 식별, 실행 가능한 통찰력 합성과 같은 기능을 통해 Align은 대화 데이터를 전략적 행동으로 전환하는 과정을 간소화합니다. 이 플랫폼은 안전하고 확장 가능하며 기존 시스템과 쉽게 통합됩니다.

FeedbackSync는 고객 피드백을 수집, 관리 및 응답하기 위한 사용자 친화적인 플랫폼을 제공합니다. 이 AI 기반의 Slack 애플리케이션은 분산된 피드백을 전략적 인사이트로 전환하여 실시간 피드백 분석을 용이하게 합니다. 조직은 설문 조사를 자동화하고 실시간 데이터를 수집하며 제품 연구 및 개발을 가속할 수 있습니다. FeedbackSync는 피드백 프로세스를 간소화하고 최적화하여 고객 만족도를 개선하고 제품 제공을 향상시키는 것을 목표로 합니다.