Proto CX는 고객과의 효율적이고 정확한 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 인공지능의 힘을 이용하는 최첨단 고객 경험 자동화 플랫폼입니다. 다국어 상호작용을 지원하여 기업이 고객의 모국어로 소통할 수 있습니다. Proto CX의 고급 기능에는 스마트 챗봇, 라이브 챗 기능 및 포괄적인 사례 추적이 포함되어 있으며, 이는 고객 만족도를 높이고 헬스케어, 금융 및 정부 부문을 포함한 다양한 산업 전반의 지원 운영을 간소화하기 위해 설계되었습니다.

BharatBot은 웹사이트, WhatsApp, Facebook 및 Telegram과 원활하게 통합되는 챗봇을 만들고 라이브 채팅을 관리하기 위한 혁신적인 플랫폼입니다. 기업이 옴니채널 존재를 통해 고객 참여 및 지원을 개선할 수 있도록 설계되었으며, 분석 도구, 개인화된 위젯, ChatGPT 통합 및 아웃바운드 봇을 통한 능동적인 참여 도구를 제공합니다. BharatBot을 사용하여 기업은 다양한 고객 상호작용을 자동화하고 커뮤니케이션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.