Qodo는 고객 지원 자동화를 위해 맞춤화된 고급 AI 에이전트입니다. 자연어 처리를 사용하여 고객 문의를 실시간으로 이해하고 응답합니다. Qodo는 개인화된 지원을 제공하며, FAQ, 지원 티켓 등을 효율적으로 관리하여 사용자 경험을 향상합니다. 기업은 Qodo를 활용해 응답 시간을 개선하고 고객 만족도를 높이는 동시에 지원 작업 흐름을 간소화하여 운영 비용을 줄일 수 있습니다.

Wizr AI Agent Assist는 고객 지원 운영을 간소화하도록 설계된 AI 기반 확장 프로그램입니다. 이 도구는 티켓 태그 지정, 관련 과거 티켓 검색 및 광범위한 지식 베이스를 사용한 응답 생성을 자동화합니다. 이 확장 프로그램은 티켓을 분류하고, 역사적인 데이터에 대한 신속한 접근을 제공하며, 정확한 FAQ 답변을 제공하고, 개인화된 응답을 생성함으로써 효율성을 높입니다. 이는 지원 팀이 더 빠르고 일관되게 고품질 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 귀중한 도구입니다.