Tiledesk는 자동화된 에이전트를 통해 고객 참여를 간소화하도록 설계된 코드 없는 AI 기반 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 고객 상호작용을 효율적으로 관리할 수 있도록 멀티채널 커뮤니케이션을 지원합니다. 플랫폼에는 채팅봇 빌더, 지식베이스 및 대화 흐름을 위한 디자인 스튜디오와 같은 기능이 포함되어 있어 고객 지원이 더 빠르고 반응력이 좋아집니다.