Backsy.ai는 AI를 사용하여 고객 피드백을 수집하고 분석하는 프로세스를 단순화합니다. 원시 피드백을 캡처하고, 노이즈와 쓰레기를 걸러내며 즉각적인 요약을 제공합니다. 플랫폼은 트렌드를 차트화하고 사용자 정의 매개변수를 분석하며 고객의 참여에 대한 보상을 제공합니다. 이를 통해 기업은 고객 감정을 이해하고 개선이 필요한 영역을 식별하며 제품을 선보이고 효율적으로 데이터 기반 결정을 내립니다.