Upstreet AI는 기업이 맞춤형 AI 에이전트를 설계하고 배포하는 것을 지원하며, Salesforce, Google Sheets, SQL 데이터베이스와 같은 데이터 원본에 연결하고 자연어 명령어를 해석하며 복잡한 워크플로우를 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 담당자는 잠재 고객을 자동으로 자격 심사하고, 개인화된 이메일을 발송하며, CRM 항목을 업데이트할 수 있습니다. 고객 지원 봇은 헬프데스크 티켓을 처리하고, 해결책을 제시하며, 문제를 에스컬레이션할 수 있습니다. Upstreet의 시각적 편집기를 통해 트리거, 조건 논리, 복합 단계 프로세스를 정의할 수 있습니다. 에이전트는 확장 가능한 클라우드 인프라에서 실행되며, Webhook, REST API, 이벤트 기반 액션을 지원합니다. 사전 훈련된 언어 모델과 안전한 데이터 커넥터를 결합하여 Upstreet AI는 자동화를 쉽게 하며, 수동 오류를 줄이고, 기업 프로젝트의 빠른 성과 실현을 돕습니다.

Agentforce는 응답 및 문의를 자동화하여 고객 상호작용을 개선하도록 설계된 강력한 AI 에이전트입니다. Salesforce에 통합되어 실시간 지원을 제공하며, 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 신속한 답변을 받을 수 있도록 합니다. 그 지능형 알고리즘은 사용자 쿼리를 분석하고 시간에 따라 더 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공하기 위해 배우며, 이에 따라 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다. Agentforce는 지원 팀의 신뢰할 수 있는 도우미 역할을 하며, 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Forethought는 고객 지원을 혁신하는 것을 목표로 하는 기업 규모의 AI 플랫폼을 제공합니다. 생성 AI를 활용하여 Forethought는 응답을 자동화하고 사건을 분류하며 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Zendesk 및 Salesforce와 같은 기존 고객 지원 시스템과 통합되어 팀이 효율적으로 문의를 처리하고 해결 비율을 개선하며 운영 비용을 절감할 수 있도록 합니다.

RingDNA는 판매 팀의 워크플로를 간소화하기 위해 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 및 판매 지원 솔루션입니다. Salesforce와 통합되고 예측 다이얼링, 통화 녹음, 음성 메시지 드롭 및 실시간 판매 가이드와 같은 기능을 제공합니다. 이 플랫폼의 AI 기능을 통해 판매 담당자는 고객의 의도를 더 잘 이해하고 접근 방식을 최적화하며 다양한 메트릭에 걸쳐 성과를 추적할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용하여 팀은 생산성을 높이고 거래를 보다 효율적으로 성사시킬 수 있습니다.

AgentForce 사용자 지정 클라이언트 샘플은 JavaScript/TypeScript와 Salesforce API를 활용하여 Salesforce 조직에 대한 인증, AgentForce 채팅 세션 관리, 메시지 송수신, 사용자 인터페이스 구성요소 맞춤화를 위한 코드베이스를 제공합니다. 이벤트 구독, 사용자 정의 비즈니스 로직 통합, Lightning Web Components를 통한 스타일링을 보여줍니다. 이 템플릿을 사용하여 AI 대화 에이전트를 구축하고 메시지 흐름을 조정하며, 외부 시스템과 통합하고, 조직의 고유 워크플로우와 브랜딩 요구에 맞게 프레임워크를 확장할 수 있습니다.

Solidroad는 채용, 교육 및 품질 관리를 혁신하기 위해 AI를 활용합니다. AI 기반 평가 및 시뮬레이션을 통합하여 채용 프로세스를 간소화하고, 온보딩을 가속화하며, 고객 지원 품질을 향상시킵니다. 조직은 고급 보고서를 생성하고, 몰입형 교육을 제공하며, 팀 성과에 대한 실시간 통찰력을 얻어 일관되며 고품질의 서비스를 보장할 수 있습니다. Solidroad는 Salesforce, Zoho 및 Intercom과 같은 인기 도구와 통합되어 기업이 운영을 원활하게 개선할 수 있도록 합니다.

AllAi Chrome은 AI의 힘을 직접 Salesforce 경험으로 가져오는 브라우저 확장입니다. Salesforce와 원활하게 통합되어 각 클라우드에 맞춤형 도움을 제공합니다. AllAi를 사용하여 브라우저 내에서 AI 도구와 지원에 직접 접근할 수 있어 필요한 도움을 그 어느 때보다 쉽게 받을 수 있습니다. 이 확장기능은 AI에 빠르게 접근하기 위한 사이드 패널, 문맥 인식 도움을 위한 원클릭 프롬프트, 웹페이지에서 선택한 텍스트를 캡처하는 컨텍스트 벌브와 같은 기능을 제공합니다.

Prometh.ai는 Salesforce, HubSpot, SQL 데이터베이스, Zendesk 등 다양한 기업 시스템에 연결할 수 있는 포괄적 플랫폼을 제공합니다. 사용자들은 드래그 앤 드롭 인터페이스를 활용하여 다단계 워크플로우를 정의하고, 조건 로직을 설정하며, 작업을 예약할 수 있습니다. 에이전트는 영업 리드 생성, 지원 티켓 분류, 보고서 생성, 시장 조사 등 다양한 활동을 수행할 수 있습니다. 플랫폼의 오케스트레이션 핵심은 동시 프로세스와 오류 처리를 관리하며, 내장된 분석 대시보드는 에이전트 성과를 시각화하여 지속적 최적화를 가능하게 합니다.

Four/Four는 대화를 통해 고객의 목소리를 자동으로 캡처하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이러한 인사이트는 공통 비즈니스 언어로 코드화되며, CRM 시스템과 원활하게 통합되어 실행 가능한 인사이트를 생성합니다. 이는 판매, 마케팅, 고객 성공팀과 같은 다양한 비즈니스 부서에 실시간 정보를 제공하여 더 나은 의사 결정을 촉진하고 고객 이해를 향상시킵니다. Salesforce 및 Gong과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Four/Four의 솔루션은 운영 확장 및 성장을 촉진하는 데 필수적입니다.

Integry AI 에이전트는 고급 언어 모델을 사용하는 노코드 통합 및 자동화 플랫폼으로, 사용자가 지능형 디지털 워커를 설계, 배포 및 관리할 수 있게 합니다. Salesforce, Slack, HubSpot, QuickBooks 등 앱에 대해 1000개 이상 사전 구축된 커넥터를 활용하여 자연어 명령을 엔드투엔드 워크플로우로 변환합니다. 사용자는 유도 인터페이스 또는 채팅 기반 프롬프트를 통해 트리거, 액션, 조건부 로직을 정의할 수 있습니다. AI 기반 제안이 워크플로우 생성 속도를 높이고, 실시간 대시보드는 작업 실행 상황, 오류 처리 및 성능 분석을 보여줍니다. Integry는 역할 기반 액세스 제어, 전송 및 저장된 데이터 암호화, 상세 감사 로그를 통해 확장 가능한 자동화를 지원하여 어떤 팀에서도 안전하게 사용할 수 있도록 보장합니다.