8Flow는 고급 AI 및 작업 마이닝 기술을 활용하여 고객 지원 및 IT 에이전트를 위한 작업 흐름을 분석하고 반복적인 작업을 자동화합니다. 이 Chrome 확장은 스마트 어시스턴트 역할을 하며, 작업을 관찰하고 통찰을 수집하며 원활한 작업 실행을 촉진합니다. 8Flow의 기능에는 애플리케이션 간의 자동 데이터 전송이 포함되어 있어 수동 입력과 잠재적인 오류를 줄입니다. 생산성을 높이기 위해 설계된 이 도구는 대리인들이 단순한 반복 작업을 원활하게 관리하면서 복잡한 문제에 집중할 수 있게 해 줍니다. 이로 인해 각 에이전트의 성과가 향상될 뿐만 아니라 전체 서비스 품질이 향상됩니다.

Agent Logging은 AI 에이전트 프레임워크 및 커스텀 워크플로우용 통합된 로그 프레임워크를 제공합니다. 에이전트 실행의 각 단계 — 프롬프트 생성, 도구 호출, LLM 응답, 최종 출력 — 를 가로채어 타임스탬프와 메타데이터와 함께 기록합니다. 로그는 JSON, CSV로 내보내거나 모니터링 서비스로 전송할 수 있습니다. 라이브러리는 커스터마이징 가능한 로그 레벨, 가시성 플랫폼과의 연동 훅, 결정 경로를 추적하는 시각화 도구를 지원합니다. Agent Logging을 통해 팀은 에이전트의 동작을 이해하고, 성능 병목을 파악하며, 투명한 기록을 유지할 수 있습니다.

IBM 태스크 마이닝은 데스크톱의 사용자 상호작용을 발견, 모니터링 및 분석할 수 있도록 설계된 강력한 도구입니다. 자세한 프론트 엔드 활동을 캡처하여 조직이 비효율성을 식별하고 생산성을 향상시키는 데 도움이 되는 워크플로우에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 도구는 프로세스 마이닝의 더 넓은 맥락에서 중요한 역할을 하며 사용자가 업무가 어떻게 수행되는지, 어디를 최적화할 수 있는지를 이해하고 궁극적으로 자동화 노력을 촉진하는 데 도움을 줍니다.