고품질 анализ производительности агентов 도구

고객 신뢰를 얻은 анализ производительности агентов 도구로 안정적이고 우수한 결과를 경험하세요.

анализ производительности агентов

  • 원활한 화면 녹화로 고객 센터를 강화하세요.
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    Observe.AI Screen Recording란?
    Observe.AI 화면 녹화 확장은 고객 센터 관리자들이 에이전트의 활동을 실시간으로 모니터링할 수 있도록 합니다. 이를 통해 에이전트 개발을 위한 중요한 순간을 식별하고, 모든 상호 작용이 규정을 준수하고 지속적 개선을 위해 검토될 수 있도록 합니다. 이 도구는 자동 일시정지/재개 기능을 지원하여 효과적이고 윤리적인 녹음 관행을 구현하고, 필요에 따라 수정할 사항을 쉽게 관리할 수 있도록 합니다.
  • WorFBench는 작업 분해, 계획, 다중 도구 오케스트레이션에 대한 LLM 기반 AI 에이전트를 평가하는 오픈 소스 벤치마크 프레임워크입니다.
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    WorFBench란?
    WorFBench는 대규모 언어 모델 기반 AI 에이전트의 능력을 평가하기 위해 설계된 종합적인 오픈 소스 프레임워크입니다. 일정 계획, 코드 생성 워크플로우 등 다양한 작업을 제공하며, 각각 명확한 목표와 평가 지표를 갖추고 있습니다. 사용자는 맞춤형 에이전트 전략을 구성하고, 표준 API를 통해 외부 도구를 통합하며, 자동 평가를 실행하여 분해, 계획 깊이, 도구 호출 정확도, 최종 출력 품질 등을 기록할 수 있습니다. 내장된 시각화 대시보드는 각 에이전트의 의사결정 경로를 추적하여 강점과 약점을 쉽게 파악할 수 있게 합니다. WorFBench의 모듈형 설계는 새 작업이나 모델을 신속하게 확장할 수 있으며, 재현 가능 연구와 비교 연구를 촉진합니다.
  • 음성 에이전트를 위한 AI 기반 테스트 및 평가.
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    Vocera란?
    Cekura는 이전에 Vocera로 알려져 있으며, AI 음성 에이전트를 위한 최첨단 테스트 및 평가 서비스를 제공합니다. AI 기반 고객 상호 작용을 사용하는 조직을 위해 설계된 Cekura는 원활하고 효율적인 에이전트 성능을 보장합니다. 워크플로우, 페르소나 및 실제 오디오를 사용하여 Cekura는 무수한 시나리오를 시뮬레이션하여 맞춤형 메트릭에 따라 음성 에이전트를 평가하고 조정하는 데 도움을 줍니다. 또한, 실행 가능한 통찰력, 실시간 모니터링 및 최적의 에이전트 성능을 위한 즉각적인 알림을 제공합니다.
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