Yuma AI는 최첨단 AI 기술을 활용하여 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스를 자동화하여 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합을 통해 Yuma AI는 상인이 최대 60%의 지원 티켓을 자동화할 수 있도록 합니다.
Yuma
Yuma AI는 최첨단 AI 기술을 활용하여 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스를 자동화하여 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합을 통해 Yuma AI는 상인이 최대 60%의 지원 티켓을 자동화할 수 있도록 합니다.
Yuma 제품 정보
Yuma란?
Yuma AI는 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스 자동화에 전념하는 고급 AI 솔루션을 제공합니다. Zendesk, Kustomer, Gorgias와 같은 인기 헬프 데스크 소프트웨어와 직접 통합하여 Yuma AI는 상인이 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 플랫폼의 AI 에이전트는 지원 티켓의 최대 60%를 자율적으로 처리할 수 있어 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 이 솔루션은 전자상거래 비즈니스를 위해 특별히 조정되어 고객의 독특한 요구에 대한 원활하고 정확한 지원을 보장합니다.
Yuma을 사용할 사람은?
- 대규모 Shopify 상인
- 전자상거래 비즈니스
- 고객 서비스 팀
- 헬프 데스크 소프트웨어 사용자 (Zendesk, Kustomer, Gorgias)
Yuma 사용 방법은?
- 단계1: Yuma AI 웹사이트에서 7일 무료 평가판에 가입하세요.
- 단계2: Shopify 상점과 헬프 데스크 소프트웨어(예: Zendesk)를 연결하세요.
- 단계3: 고객 서비스 요구에 맞게 Yuma AI 설정을 구성하세요.
- 단계4: Yuma AI가 과거 대화, FAQ 및 매크로를 분석할 수 있도록 하세요.
- 단계5: Yuma AI를 사용하여 지원 티켓을 처리하고 자동화하세요.
- 단계6: 성능을 모니터링하고 필요에 따라 조정하세요.
플랫폼
- web
Yuma의 핵심 기능 및 장점
Yuma의 핵심 기능
- 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합
- 지원 티켓의 자율적 처리
- 다국어 지원
- 빠른 응답을 위한 머신러닝
- 비즈니스 요구에 맞는 구성 가능한 설정
Yuma의 장점
- 지원 업무량 감소
- 응답 속도 증가
- 고객 만족도 향상
- 쿼리 처리시 높은 정확도
- 운영 비용 절감
Yuma의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- Shopify 상점을 위한 고객 서비스 자동화
- 높은 양의 지원 티켓 관리
- 고객 서비스 팀의 효율성 향상
- 전자상거래 고객 지원 간소화
Yuma의 자주 묻는 질문
Yuma 회사 정보
- 웹사이트： https://yuma.ai
- 회사 이름： Yuma AI
- 지원 이메일： NA
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/yuma-ai
Yuma 리뷰
5/5
Yuma의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
12.6k
평균 방문 시간
00:00:22
방문당 페이지 수
2.17
이탈율
45.33%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
31.62%
France
9.76%
United Kingdom
9.33%
Australia
6.76%
Indonesia
6.68%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Search
45.83%
Direct
37.70%
Referrals
10.40%
Social
5.57%
Paid Referrals
0.41%
Mail
0.09%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
상위 키워드
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Yuma의 주요 경쟁자와 대안은?
- Ada
- Intercom
- Zendesk AI
- Freshdesk
- Kustomer
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