Yuma
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Yuma AI는 최첨단 AI 기술을 활용하여 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스를 자동화하여 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합을 통해 Yuma AI는 상인이 최대 60%의 지원 티켓을 자동화할 수 있도록 합니다.
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Yuma AI는 최첨단 AI 기술을 활용하여 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스를 자동화하여 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합을 통해 Yuma AI는 상인이 최대 60%의 지원 티켓을 자동화할 수 있도록 합니다.
추천
Yuma란?
Yuma AI는 대규모 Shopify 상인을 위한 고객 서비스 자동화에 전념하는 고급 AI 솔루션을 제공합니다. Zendesk, Kustomer, Gorgias와 같은 인기 헬프 데스크 소프트웨어와 직접 통합하여 Yuma AI는 상인이 높은 볼륨의 지원 요청을 효율적으로 관리하도록 돕습니다. 플랫폼의 AI 에이전트는 지원 티켓의 최대 60%를 자율적으로 처리할 수 있어 응답 시간과 고객 만족도를 크게 향상시킵니다. 이 솔루션은 전자상거래 비즈니스를 위해 특별히 조정되어 고객의 독특한 요구에 대한 원활하고 정확한 지원을 보장합니다.
Yuma을 사용할 사람은?
- 대규모 Shopify 상인
- 전자상거래 비즈니스
- 고객 서비스 팀
- 헬프 데스크 소프트웨어 사용자 (Zendesk, Kustomer, Gorgias)
Yuma 사용 방법은?
- 단계1: Yuma AI 웹사이트에서 7일 무료 평가판에 가입하세요.
- 단계2: Shopify 상점과 헬프 데스크 소프트웨어(예: Zendesk)를 연결하세요.
- 단계3: 고객 서비스 요구에 맞게 Yuma AI 설정을 구성하세요.
- 단계4: Yuma AI가 과거 대화, FAQ 및 매크로를 분석할 수 있도록 하세요.
- 단계5: Yuma AI를 사용하여 지원 티켓을 처리하고 자동화하세요.
- 단계6: 성능을 모니터링하고 필요에 따라 조정하세요.
플랫폼
- web
Yuma의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 헬프 데스크 소프트웨어와의 원활한 통합
- 지원 티켓의 자율적 처리
- 다국어 지원
- 빠른 응답을 위한 머신러닝
- 비즈니스 요구에 맞는 구성 가능한 설정
장점
- 지원 업무량 감소
- 응답 속도 증가
- 고객 만족도 향상
- 쿼리 처리시 높은 정확도
- 운영 비용 절감
Yuma의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- Shopify 상점을 위한 고객 서비스 자동화
- 높은 양의 지원 티켓 관리
- 고객 서비스 팀의 효율성 향상
- 전자상거래 고객 지원 간소화
Yuma의 장점과 단점
장점
고객 지원 티켓의 높은 비율을 자동화하여 시간 절약 및 비용 절감.
개인화된 제품 추천을 제공하여 전환율과 평균 주문 가치를 높임.
Shopify, Zendesk, Gorgias 및 BigCommerce와 같은 인기 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합.
지원, 영업, 소셜 미디어 및 채팅을 위한 여러 전문 AI 모듈 제공으로 모든 고객 상호작용 지점 커버.
사례 연구에서 입증된 반응 시간 및 고객 만족도 상당한 향상.
24/7 다국어 지원으로 AI 에이전트가 일관되고 정확한 고객 서비스를 보장.
단점
공개된 오픈 소스 코드 또는 개발자 API 세부 정보 제공하지 않음.
AI 에이전트에 의존할 경우에도 민감하거나 복잡한 티켓은 여전히 인간의 감독이 필요할 수 있음.
가격 정보는 웹사이트에서만 확인 가능하며 30일 무료 체험 외 명확한 무료 티어 없음.
Yuma의 가격
| 무료 플랜 있음 | YES |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | 귀하의 웹사이트에서 30일 무료 체험 제공 |
| 가격 모델 | 무료 체험 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 |
Yuma의 자주 묻는 질문
Yuma 회사 정보
- 웹사이트： https://yuma.ai
- 회사 이름： Yuma AI
- 지원 이메일： NA
- Facebook： NA
- X(Twitter)： NA
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： https://www.linkedin.com/company/yuma-ai
Yuma의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
30.9k
평균 방문 시간
00:00:18
방문당 페이지 수
1.59
이탈율
40.52%
Aug 2025 - Oct 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
France
21.28%
United States
20.41%
Australia
7.04%
United Kingdom
5.77%
India
5.28%
Aug 2025 - Oct 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Search
41.87%
Direct
41.15%
Referrals
10.94%
Social
4.80%
Paid Referrals
0.93%
Mail
0.11%
Aug 2025 - Oct 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| yuma ai | 2.6k | $ 11.71 |
| yuma ia | 200 | $ -- |
| yuma | 30.1k | $ 2.12 |
| ada ai | 6.5k | $ 24.45 |
| ai costumer support ecommerce | -- | $ -- |
Yuma 리뷰
5/5
Yuma의 주요 경쟁자와 대안은?
- Ada
- Intercom
- Zendesk AI
- Freshdesk
- Kustomer
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