Viqal의 가상 컨시어지는 WhatsApp과 ChatGPT를 사용하여 호텔 투숙객과의 커뮤니케이션을 자동화합니다. 적시의 개인화된 메시지를 제공함으로써 이 도구는 투숙객 경험을 향상시키고, 추가 판매 기회를 촉진하며, 호텔 직원의 업무 부담을 줄입니다. 호텔의 자산 관리 시스템(PMS)과 원활하게 통합되어 Viqal은 도착 전에 출발 후까지 원활한 운영을 보장합니다. 130개 이상의 언어로 커뮤니케이션을 지원하여 고객 참여를 위한 글로벌 솔루션을 제공합니다. Viqal은 수익을 증대시키고, 고객 만족도를 개선하며, 운영 효율성을 최적화하기 위해 설계되었습니다.
Viqal을 사용할 사람은?
호텔 관리자
고객 서비스 팀
호스피탈리티 비즈니스
Viqal 사용 방법은?
1단계: Viqal을 호텔의 자산 관리 시스템(PMS)과 통합합니다.
2단계: 브랜드에 맞게 자동 메시지 템플릿을 사용자 정의합니다.
3단계: 투숙객 여정의 다양한 단계에 대해 적극적인 메시지를 예약합니다.
4단계: 고객 피드백을 기반으로 메시지 시스템을 모니터링하고 수정합니다.
5단계: Viqal의 분석을 사용하여 자동 메시지의 성과와 영향을 평가합니다.
플랫폼
web
Viqal의 핵심 기능 및 장점
Viqal의 핵심 기능
자동화된 고객 메시지
WhatsApp 및 ChatGPT 통합
다국어 지원
PMS, CRM 및 CRS 시스템과의 통합
Viqal의 장점
고객 만족도 향상
추가 판매 기회 증가
직원의 시간과 업무량 감소
130개 이상의 언어로의 커뮤니케이션 지원
Viqal의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
도착 전 고객 메시지
체류 중 정보 및 추천
퇴실 후 피드백 요청
Viqal의 자주 묻는 질문
Viqal의 가상 컨시어지란 무엇인가요?
Viqal의 가상 컨시어지는 WhatsApp과 ChatGPT를 사용하여 호텔 투숙객 메시지를 자동화하는 도구로, 고객 커뮤니케이션 및 만족도를 향상시킵니다.
Viqal은 호텔 투숙객 경험을 어떻게 개선하나요?
Viqal은 고객에게 적시의 개인화된 커뮤니케이션을 제공하여 전반적인 경험과 만족도를 개선하고 호텔 서비스를 촉진합니다.
Viqal은 여러 언어를 지원할 수 있나요?
네, Viqal은 130개 이상의 언어로 커뮤니케이션을 지원하여 글로벌 청중에게 적합합니다.
Viqal은 어떤 시스템과 통합되나요?
Viqal은 자산 관리 시스템(PMS), 고객 관계 관리(CRM) 및 중앙 예약 시스템(CRS)과 통합됩니다.
Viqal의 가상 컨시어지에 무료 체험이 있나요?
웹사이트에 무료 체험에 대한 명확한 정보는 없습니다. 자세한 내용을 원하시면 Viqal에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
Viqal에서 메시지 템플릿을 어떻게 사용자 정의하나요?
Viqal의 사용자 인터페이스를 통해 메시지 템플릿을 사용자 정의하여 호텔의 정체성에 맞는 브랜드 커뮤니케이션을 가능하게 합니다.
Viqal의 요금 옵션은 무엇인가요?
Viqal은 설정 비용 및 메시지 비용이 없는 계절별 요금제를 제공합니다. 월별 또는 연간 계획을 선택할 수 있으며, 연간 구독 시 10%의 할인 혜택이 있습니다.
Viqal이 추가 판매 수익을 증가시키는 데 도움을 줄 수 있나요?
Viqal의 적극적인 메시징 및 개인화는 고객에게 추가 서비스를 촉진하여 추가 판매 수익을 증가시키는 데 도움을 줍니다.
Viqal은 고객 피드백을 어떻게 처리하나요?
Viqal은 고객이 퇴실 후 피드백을 요청하는 과정을 자동화하여 고객 만족도 및 개선이 필요한 영역을 이해하는 데 도움을 줍니다.
누가 Viqal의 가상 컨시어지를 사용할 수 있나요?
Viqal의 가상 컨시어지는 고객 커뮤니케이션을 개선하고 운영을 간소화하려는 호텔 관리자, 고객 서비스 팀 및 호스피탈리티 비즈니스를 위해 설계되었습니다.
Viqal 회사 정보
웹사이트: https://www.viqal.com
회사 이름: Viqal
지원 이메일: contact@viqal.com
Facebook: NA
X(Twitter): NA
YouTube: NA
Instagram: NA
Tiktok: NA
LinkedIn: https://nl.linkedin.com/company/viqal
Viqal Reviews
5/5
Viqal의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
15.8k
평균 방문 시간
00:00:45
방문당 페이지 수
1.75
이탈율
47.38%
May 2024 - Jul 2024 전체 트래픽
지리정보
상위 5 지역
United States
33.5%
Spain
15.36%
Italy
10.19%
United Kingdom
9.39%
India
7.19%
May 2024 - Jul 2024 전세계 데스크탑 전용
Traffic Sources 트래픽 소스
Search
64.76%
Direct
24.29%
Referrals
5.44%
Social
4.84%
Paid Referrals
0.57%
Mail
0.08%
May 2024 - Jul 2024 데스크탑 전용
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