- 15명 에이전트 라이선스
- NLP 기반 가상 비서
- 사용 사례 자동화
- 화면 공유
- 프레즌스 관리
- 실시간 에이전트 라우팅
- 프로필 기반 라우팅
- 언어 기반 라우팅
- 영업시간 외 라우팅
- 휴일 관리
- 기술 수준 라우팅
- 최근 연결 끊김 기반 라우팅
- 코파일럿 통합
- 요약
- 고객 360
- 에이전트 360
- NBO / NBA
- 개인화된 피치 / 대화
- 즉시 언어 번역 서비스
- KB 지원
- 정형 메시지
- 사용자 정의 명령어
- 파일 공유
- 통합 에이전트 UI
- 자동 티켓 생성
- 실시간 KPI 대시보드
- 실시간 연락처 모니터링
- 실시간 부정 감정 분석
- 설문 구성 요소
Tryvium은 직원과 고객의 경험을 최적화하도록 설계된 최첨단 AI 기반의 컨택 센터 솔루션입니다. Microsoft Teams 내에서 원활하게 작동하여 실시간 인사이트, 자동화된 작업 흐름, 개인화된 상호작용을 제공함으로써 고객 지원을 혁신합니다.
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tryvium ai
Tryvium은 직원과 고객의 경험을 최적화하도록 설계된 최첨단 AI 기반의 컨택 센터 솔루션입니다. Microsoft Teams 내에서 원활하게 작동하여 실시간 인사이트, 자동화된 작업 흐름, 개인화된 상호작용을 제공함으로써 고객 지원을 혁신합니다.
추천
tryvium ai란?
Tryvium은 AI 기술로 구동되는 포괄적인 클라우드 기반의 컨택 센터 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션은 일상적인 작업을 자동화하고, 고객 상호작용을 개인화하며, 실시간 분석을 제공하여 에이전트의 성과를 향상시킵니다. Tryvium을 통해 조직은 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 개선하며 탁월한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Microsoft Teams와 통합되어 원활한 커뮤니케이션과 협업을 가능하게 하여 사용자들이 고객을 효과적으로 지원하는 데 필요한 도구에 접근할 수 있도록 보장합니다. AI를 활용함으로써 Tryvium은 운영 효율성을 향상시킬 뿐만 아니라 개인화된 서비스와 실행 가능한 인사이트를 통해 더 나은 고객 경험을 제공합니다.
tryvium ai을 사용할 사람은?
- 고객 지원 팀
- 헬프 데스크 운영자
- 비즈니스 소유자
- IT 부서
- 영업 팀
tryvium ai 사용 방법은?
- 1단계: Tryvium 웹사이트에서 계정에 가입합니다.
- 2단계: Tryvium을 Microsoft Teams와 통합합니다.
- 3단계: 지원 설정 및 작업 흐름을 사용자 정의합니다.
- 4단계: Tryvium 기능 사용에 대한 직원 교육을 실시합니다.
- 5단계: 고객 문의를 관리하고 성과를 모니터링하기 시작합니다.
플랫폼
- web
- mac
- windows
- ios
- android
tryvium ai의 핵심 기능 및 장점
핵심 기능
- 실시간 채팅 지원
- 자동화된 작업 흐름
- 동적 티켓 관리
- AI 기반 통찰
- Microsoft Teams와의 원활한 통합
장점
- 직원 생산성 향상
- 고객 만족도 개선
- 더 빠른 응답 시간
- 데이터 기반 의사 결정
- 간소화된 지원 프로세스
tryvium ai의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
- 고객 서비스 자동화
- 다채널 지원 관리
- 실시간 분석 및 보고
- 직원 교육 및 지원
- 운영 효율성 개선
tryvium ai의 장점과 단점
장점
AI 기반 지능형 라우팅은 사용자를 적합한 에이전트와 빠르게 연결하여 고객 경험을 향상합니다.
포괄적인 가상 비서는 거의 사람과 같은 대화형 셀프서비스를 지원하여 에이전트 부담을 줄입니다.
Microsoft Teams와의 통합으로 채팅, 음성 및 비디오 지원이 가능한 통합 에이전트 콘솔을 제공합니다.
업계 선도 ITSM 플랫폼과 100개 이상의 기본 통합을 통해 원활한 작업 흐름을 지원합니다.
고급 실시간 모니터링 및 분석으로 감독자에게 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
실시간 번역을 통해 다국어 지원으로 언어 장벽을 허물 수 있습니다.
최소한의 설정으로 빠른 구현, 가치 실현 시간을 단축합니다.
유연한 사용량 기반 가격 모델로 비용 효율성과 투자 수익률을 개선합니다.
단점
오픈 소스 이용 가능성에 대한 공개 정보 없음.
모바일 앱(Google Play 또는 App Store) 또는 Chrome 확장 프로그램에 대한 직접 링크 또는 존재 없음.
나열된 기능 외 잠재적 맞춤화에 대한 제한된 세부 정보.
tryvium ai의 가격
| 무료 플랜 있음 | No |
|---|---|
| 무료 평가판 정보 | |
| 가격 모델 | 유료 |
| 신용카드 필요 여부 | No |
| 결제 시작 | 3575 USD |
| 평생 플랜 있음 | No |
| 청구 빈도 | 월별 |
가격 플랜 상세 정보
Light
3575 USDEssential
5242 USD- 15명 에이전트 라이선스
- NLP 기반 가상 비서
- 사용 사례 자동화
- 옴니채널 경험
- 채널 전환 (채팅에서 음성 및 그 반대)
- 영상 통화
- 전화 회의
- 통화 전환
- 화면 공유
- 음성 메일
- 프레즌스 관리
- 실시간 에이전트 라우팅
- 프로필 기반 라우팅
- 언어 기반 라우팅
- 영업시간 외 라우팅
- 휴일 관리
- 기술 수준 라우팅
- 코파일럿 통합
- 요약
- 고객 360
- 에이전트 360
- 즉시 언어 번역 서비스
- KB 지원
- 정형 메시지
- 사용자 정의 명령어
- 파일 공유
- 통합 에이전트 UI
- 자동 티켓 생성
- 실시간 KPI 대시보드
- 실시간 연락처 모니터링
- 실시간 부정 감정 분석
- 설문 구성 요소
Advanced
7742 USD- 모든 Essential 기능 포함
- 인텔리센스
- 음성 생체 인식
- 감정 기반 라우팅
- 최고 성능 에이전트 라우팅
- 실시간 음성 전사
- NBO / NBA
- 개인화된 피치 / 대화
- PII 데이터 마스킹
- 분석 대시보드
- 관리자를 위한 코파일럿
- AI 기반 여정
- 캠페인 관리자
- 예측 분석
- 품질 감사
tryvium ai의 자주 묻는 질문
tryvium ai 회사 정보
- 웹사이트： https://www.tryvium.ai
- 회사 이름： Tryvium
- 지원 이메일： [email protected]
- Facebook： NA
- X(Twitter)： https://x.com/tryvium_2024?lang=en
- YouTube： NA
- Instagram： NA
- Tiktok： NA
- LinkedIn： NA
tryvium ai의 분석
시간 경과에 따른 방문
월별 방문 수
2.3k
평균 방문 시간
00:00:30
방문당 페이지 수
2.03
이탈율
31.35%
Sep 2025 - Nov 2025 전체 트래픽
지리정보
상위 1 지역
India
100%
Sep 2025 - Nov 2025 전세계 데스크탑 전용
트래픽 소스
Search
40.73%
Direct
38.52%
Referrals
14.06%
Social
3.73%
Paid Referrals
2.07%
Mail
0.17%
Sep 2025 - Nov 2025 데스크탑 전용
상위 키워드
| 키워드 | 트래픽 | 클릭당 비용 |
|---|---|---|
| technossus partnership tryvium | 50 | $ -- |
| tryvium | 10 | $ -- |
| tovium live demo | 260 | $ -- |
tryvium ai 리뷰
5/5
tryvium ai의 주요 경쟁자와 대안은?
- Zendesk
- Freshdesk
- Salesforce Service Cloud
- LiveAgent
- HubSpot Service Hub
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