Minerva는 사용자가 모든 웹사이트의 동적이고 상호작용적인 작업 흐름을 캡처하고 공유할 수 있도록 설계된 혁신적인 플랫폼입니다. 제품 비디오, 상호작용 가이드 및 쓰는 방법을 만들기 위한 도구를 제공함으로써 Minerva는 사용자 참여를 강화하고 원활한 디지털 채택을 가능하게 합니다. 사용자는 스크린샷, 비디오 및 슬라이드쇼로 지원하는 자동 생성된 작업 흐름으로 문서를 작성할 수 있어 온보딩, 고객 지원 및 자체 서비스 지원 문서에 없어서는 안 될 도구가 됩니다.
Translate-On-The-Fly을 사용할 사람은?
제품 관리자
고객 지원 팀
소프트웨어 개발자
디지털 마케팅 담당자
교육자
교육 코디네이터
Translate-On-The-Fly 사용 방법은?
1단계: 브라우저 스토어에서 Minerva 확장을 다운로드하고 설치합니다.
2단계: 가이드를 만들고자 하는 웹사이트로 이동합니다.
3단계: 브라우저 도구 모음에서 Minerva 아이콘을 클릭합니다.
4단계: 작업 흐름의 단계를 캡처하기 위해 지침을 따릅니다.
5단계: 필요에 따라 가이드를 주석 달고 편집하여 지침이나 미디어를 추가합니다.
6단계: 가이드를 저장하고 사용자나 팀원과 공유합니다.
플랫폼
web
chrome
Translate-On-The-Fly의 핵심 기능 및 장점
Translate-On-The-Fly의 핵심 기능
상호작용 가이드 작성
제품 비디오 작성
클릭 가능한 지침
작업 흐름 자동화
단계별 가이드
Translate-On-The-Fly의 장점
사용자 참여 증대
온보딩 효율성 향상
고객 지원 개선
디지털 채택 증가
복잡한 작업 단순화
Translate-On-The-Fly의 주요 사용 사례 및 애플리케이션
신규 사용자 온보딩
셀프 서비스 지원 문서 작성
교육 자료 개발
고객 지원 보조
복잡한 작업을 위한 단계별 가이드 제공
제품 자습서 개선
Translate-On-The-Fly의 자주 묻는 질문
Minerva란 무엇인가요?
Minerva는 모든 웹사이트에서 동적이고 상호작용적인 작업 흐름을 캡처하고 공유하기 위한 플랫폼입니다.
Minerva는 어떻게 설치하나요?
Chrome 웹 스토어에서 Minerva 확장을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
Minerva는 비디오를 만들 수 있나요?
예, Minerva는 제품 비디오와 상호작용 가이드를 만들 수 있습니다.
Minerva는 어떤 플랫폼을 지원하나요?
Minerva는 웹 및 Chrome 플랫폼을 지원합니다.
Minerva 사용으로 혜택을 받을 수 있는 사람은 누구인가요?
제품 관리자, 고객 지원 팀, 개발자, 교육자 및 디지털 마케팅 담당자가 Minerva를 통해 이득을 볼 수 있습니다.
Minerva는 자동화된 작업 흐름을 제공하나요?
예, Minerva는 스크린샷과 비디오를 사용하는 자동으로 생성된 작업 흐름을 만들 수 있습니다.
Minerva로 만든 가이드를 공유할 수 있나요?
네, Minerva로 만든 가이드는 사용자나 팀원과 쉽게 공유될 수 있습니다.
Minerva는 온보딩에 적합한가요?
네, Minerva는 상호작용적인 단계별 가이드를 통해 새로운 사용자의 온보딩에 적합합니다.
Minerva 사용의 주요 이점은 무엇인가요?
Minerva는 사용자 참여를 증대시키고, 온보딩 효율성을 높이며, 고객 지원을 개선하고, 복잡한 작업을 단순화합니다.
Minerva는 고객 지원을 어떻게 개선하나요?
Minerva는 셀프 서비스 가이드와 상호작용 지원 문서를 제공함으로써 고객 지원을 개선합니다.